Tanggapan Tanggapan perihal “CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas” 9 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 1240/CB/MBCX/CC/VIII/2025 8 Agustus 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket XL Saya 273,36 GB Hilang Setelah Membeli Paket XL yang Sama” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 Agustuus 2025 Ref.CM/CU/E/010/0725/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marianne melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Axis 2 Bulan Terakhir Sangat Buruk, Bahkan Sulit Komplain ke CS”. 9 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/005/0825/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Alwi Samah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Pengiriman Kartu Kredit BCA Tidak Kompeten, Sudah Gagal Kirim 4 Kali dengan Alasan yang Sama 8 Agustus 202520 Agustus 2025 AHMAD 9 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Halo Media Konsumen, saya ingin membagikan pengalaman mengenai pengajuan Kartu Kredit BCA. Saya apply CC BCA di aplikasi myBCA dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BCA Menolak Penghapusan Iuran Tahunan yang Sejak Awal Tidak Saya Setujui 7 Agustus 2025 irvan irvan 16 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai nasabah Bank BCA, terkait penolakan penghapusan iuran tahunan kartu kredit. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik” 7 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 23 Juli 2025 berjudul “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Pelayanan Lama 6 Agustus 202512 Agustus 2025 SAFIUDIN 13 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Tanggal 26 Juli 2025, ponsel saya perangkat Vivo Y22 model V2207. Ponsel saya melakukan reset data atau wipe data. Setelah ponsel saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Barang di Aplikasi Lapak China 1 Tahun Tanpa Kejelasan 6 Agustus 2025 Ucilliano 22 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Lapak China, Status kiriman barang pesanan Halo Sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 17/7/2024 saya memesan sejumlah barang di Lapak China dan tanggal 18/7/2024 pesanan saya diproses Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 6 Agustus 20258 September 2025 Ferdiansyah 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Pada hari Jumat, tanggal 1 Agustus 2025, sekitar jam 11 siang, saya kehilangan HP Oppo Reno 5 yang berisikan 3 Baca selengkapnya