Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Tidak Bisa Diandalkan dan Merepotkan 15 Oktober 2021 Hana Yoanna 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Awal masalahnya, ketika saya ingin mengganti nomor HP di aplikasi OVO, yang mestinya hal biasa buat aplikasi lainnya, tapi nyatanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Saya Dibatalkan Sepihak oleh Blibli 10.10, Sedih dan Kecewa Menjadi Satu 15 Oktober 202123 Oktober 2021 TanFeiYen9 15 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Harbolnas, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promosi, Stok Produk Selamat pagi dan salam sehat buat semuanya. Kali ini saya ingin sharing kejadian yang saya alami. Pada tanggal 10 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Akulaku Tidak Ada Kejelasan 14 Oktober 20219 November 2021 Kamaludin Kamaludin 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Pada 04 Oktober 2021 saya pesan hp Infinix Smart 5 di Akulaku dengan metode pembayaran via Indomaret. Sebelumnya Baca selengkapnya
Bukti pembayaran Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komplain Terkait Prosedur Pelunasan Tagihan Kartu Kredit Maybank 14 Oktober 202128 Oktober 2021 Yuda Lesmana 6 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya ingin komplain terkait prosedur pelunasan tagihan kartu kredit almarhum ayah saya (a.n. Edy Saputra, nomor kartu: 4423-****-****-2001) di Maybank. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tagihan MyRepublic Merugikan Pelanggan 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Yudistira 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1508813. Saya mengambil paket value 30 Mbps dengan tagihan Rp286.400/bulan yang jatuh tempo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa IM3 Tiba-tiba Habis Sisa 0 Rupiah, Padahal Terdaftar Paket Yellow 14 Oktober 202119 Oktober 2021 Ardian 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Paket Yellow Indosat, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Saya pengguna IM3 Indosat dengan nomor 0857805225**. Saya berlangganan Paket Yellow 4 ribu 6 GB per hari. Saat saya pakai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar Atas Surat Bapak Arman 14 Oktober 2021 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth, Bapak Arman, Menanggapi surat Bapak Arman melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Oktober 2021 berjudul “Kesalahan Nomor Virtual Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Sri Ratnasih 14 Oktober 2021 Agung 1 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Jakarta, 13 Oktober 2021 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Top up Saldo Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Budi 14 Oktober 2021 XL Axiata 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 13 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/002/1021/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Budi melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren yang Tidak Smart 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Wawan 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Pada tanggal 28 September 2021, saya menghubungi Smartfren chat untuk unsubscribe dari SMS promonya. Satu hal yang saya tidak mengerti, Baca selengkapnya