Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Syarat dan Ketentuan Promo Cashback Jenius” 17 Desember 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bunga Pinjaman, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Unggul Prastiyo berjudul “Masalah Syarat dan Ketentuan Promo Cashback Jenius” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Setelah Gabung dengan Telkomsel! 17 Desember 202425 Desember 2024 erikeien23 61 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyIndiHome, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Set Top Box, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID pelanggan: 131426114357 (bukti terlampir). Saya ingin mengajukan keluhan terkait IndiHome, yang kini dikelola Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket dari TIKI Sudah Sampai, tapi Saya Tidak Terima 17 Desember 202418 Desember 2024 Dedi Siahaan 7 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TIKI Dear Media Konsumen, terima kasih telah memuat keluhan saya ini kepada layanan TIKI. Jadi begini ceritanya, pada tanggal 13 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Hilang” 17 Desember 2024 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilyas di Media Konsumen, “Saldo DANA Hilang”. Sehubungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan PLUS Tokopedia, Tapi Tidak Diberikan Benefit PLUS Sesuai dengan Deskripsi Langganan PLUS Tokopedia 16 Desember 2024 Rizky 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya menggunakan Benefit PLUS dari Tokopedia dan selama pemakaian tidak ada masalah. Namun, tiba-tiba saya tidak bisa menggunakan Benefit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama” 16 Desember 2024 Bank Mandiri Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Lanang Suprayogi di mediakonsumen.com tanggal 11 Desember 2024 terkait aktivasi Livin’ by Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transferan Belum Masuk dan Menunggu Sampai 3-10 Hari Kerja, Padahal Saya Sangat Butuh Uang Itu dan Lagi Pegang Uang Sedikit” 16 Desember 2024 Taufan Permana 1 Komentar Bank BRI, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Jakarta, 16 Desember 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transferan Belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL” 16 Desember 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/002/1224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dipaksa Menutup Seluruh Layanan Perbankan HSBC” 16 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Bank HSBC, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Keuangan dan Perbankan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Perbankan, Privasi data, privasi nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, Riwayat Transaksi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Perbankan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Di Tempat Jakarta, 13 Desember 2024 No: 270535/CE/XII.1324/RA Perihal: Tanggapan HSBC atas Suara Pembaca “Dipaksa Menutup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 20243 Januari 2025 Muhammad Rizki 6 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah menggunakan layanan Baca selengkapnya