Keluhan Surat Pembaca Komplain Mengenai Perumnas Parayasa Parung Panjang 12 Januari 202317 Januari 2023 Permata 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembangunan rumah, Pengembang properti, Perbaikan rumah, Perumahan, Perumnas, Perumnas Parayasa, Properti, Serah terima unit properti, Surat Perjanjian, Wanprestasi Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap progres rumah saya di Perumnas Parayasa Parung Panjang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Tidak Mau Melakukan Refund atas Transaksi yang Tidak Saya Lakukan 12 Januari 202325 Januari 2023 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran DANA tidak mau mengembalikan dana atas transaksi yang tidak saya lakukan. Padahal sesuai dengan kebijakan DANA Protection, yang mana saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Saya Melalui Shopee Express Selalu Telat 11 Januari 2023 Nurman 5 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Belakangan ini paket dengan jasa pengiriman Shopee Express selalu bermasalah. Khusus daerah Meruya itu selalu stuck di DC kebon jeruk. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS BCA Mempersulit Nasabah untuk Update Data dan Ganti Kartu ATM 11 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Wiradinata 71 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Keluarga, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pembaruan data, Penggantian Kartu ATM, Perubahan Nama, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi Data Istri saya, atas nama Febe Debora, hendak ganti kartu debit ATM BCA yang expired di BCA KCP Deltasari, Waru, Sidoarjo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ingin Melunasi Tagihan BRI Ceria di Awal 11 Januari 202312 Januari 2023 Yudi Darmawan 13 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Salam Media Konsumen, Saya adalah nasabah BRI Ceria. Saya melakukan top up pinjaman BRI Ceria pada tanggal 16 Oktober 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) atas Surat Bapak Erwan Budi Setiawan 11 Januari 2023 AXA Mandiri Financial Services Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Mandiri, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Erwan Budi Setiawan di mediakonsumen.com pada 25 Desember 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak The Ludyan 11 Januari 2023 Customer Care Bank KB Bukopin 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bukopin, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak The Ludyan melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Januari 2023, dengan tajuk “Keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Juga Mengembalikan Uang Saya! 11 Januari 2023 lumintu rejekine 29 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pengembalian dana sebesar Rp5.141.000, yang dijanjikan Tokopedia pada tanggal 5 November 2022, atas transaksi gagal dari pembelian notebook, sampai hari Baca selengkapnya