Keluhan Surat Pembaca Pembayaran GoPay PayLater Bermasalah, Pelanggan Dirugikan 2 November 20246 November 2024 Edwin 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, GoPayLater, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Tepat pada tanggal 1 November 2024, saya mengalami masalah dengan pembayaran tagihan paylater. Selama lebih dari dua tahun, saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) 2 November 2024 Risan Yusup Beri komentar Akun Pengguna, BPJamsostek, BPJS Ketenagakerjaan, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Iuran BPJS Ketenagakerjaan, Jaminan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Layanan Pelanggan, Pekerja Bukan Penerima Upah (BPU), Perubahan data, Perubahan sepihak, Status keanggotaan, Verifikasi Data Dear BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek), Saya mengeluhkan perubahan status kepesertaan saya sebagai peserta BPU (Bukan Penerima Upah). Saya mendaftarkan kepesertaan mandiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas Seharga Rp150.000, Hanya untuk Secarik Kertas 2 November 2024 HENDRI TJAHJADI 17 Komentar BAF, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Pada tanggal 1 November 2024, saya mengunjungi kantor BAF (Busan Auto Finance) AO: Bintaro, dengan tujuan meminta Surat Keterangan Lunas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teror Telemarketing DBS, Siang Malam Hidup Saya Tidak Tenang! 2 November 202414 November 2024 sifa 30 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Telemarketing, Whatsapp Kepada Tim Telemarketing Bank DBS, Saya adalah seorang pekerja swasta di Jakarta, dan saya sangat marah serta kecewa dengan perlakuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Pelunasan Kartu Kredit Bukopin Belum Terbit 2 November 20244 November 2024 Sigit Adi 2 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, KB Bank, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth., Direktur Utama Bank KB Bukopin Bapak Tom (Woo Yeul) Lee di tempat Dengan hormat, Melalui surat ini, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Peninjauan Kembali Klaim Meninggal Dunia dan Termlife Polis No. 000065936811” 2 November 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Nomor telepon pengguna, Pencairan dana asuransi, Peninjauan Kembali, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Penerima Manfaat Atas Nama Bapak Fransiskus Afendy Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Menghubungi Call Center 14000 Mandiri untuk Menu Paylater karena Saldo Tertahan” 2 November 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Menanggapi pengaduan Bapak Arif Wibowo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com pada tanggal 29 Oktober 2024 perihal penahanan dana pada rekening Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL Malah Jadi Lambat” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/005/1024/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Thomson melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund E-Money Gagal Top Up, Tetapi Selama 2 Bulan Dilaporkan, Tidak Kunjung Berhasil 1 November 2024 Leonard SITANGGANG 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Pada tanggal 14 Juli 2024, saya mengisi e-money Bank Mandiri melalui aplikasi Livin sebesar Rp500.000, tetapi gagal masuk saldo e-money Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Pembeli Shopee Tidak Kunjung Cair ke ShopeePay dan Sudah Melebihi Waktu Estimasi 1 November 2024 Yusuf 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Refund, Shopee Perkenalkan, saya Yusuf, pembeli di e-commerce Shopee. Pada tanggal 10 Oktober 2024, saya membeli 1 unit iPhone 14 Plus 128GB Baca selengkapnya