Keluhan Surat Pembaca Bihunku X Ikatan Cinta, Apakah Undianmu Penuh Kepalsuan Seperti Sinetronnya? 19 Januari 2023 priyo 6 Komentar Bihunku, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah Undian, Promo, Promosi, Pulsa, Undian Dear Bihunku, Sebenarnya bukan hal yang besar, karena nominalnya cuma Rp5.000. itu pun dalam bentuk pulsa. Tapi apa iya bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Belum Diterima 19 Januari 202320 Januari 2023 Pandu 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tanggal 28 Desember 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 4 hari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Mbtrip yang telah Menyelesaikan Masalah dengan Damai 19 Januari 2023 irfan 4 Komentar customer relationship management, Customer Service, Mbtrip.id, Tour dan Travel Selamat malam sahabat Media Konsumen, salam sejahtera, semoga semuanya sehat selalu, rezekinya lancar dan semua urusannya dipermudah. Bersama surat ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan Pelanggan Telkomsel Sangat Lambat 18 Januari 2023 Arbi Setiawan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Saya Arbi Setiawan, berdomisili di Distrik Babo Kab. Teluk Bintuni, Provinsi Papua Barat, ingin menyampaikan keluhan terbuka kepada pihak Telkomsel Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone 14 Pro “No Service”, Penjual “Putra Group” dan Tokopedia Lepas Tanggung Jawab 18 Januari 2023 Bayu 80 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, Garansi, Garansi produk, IMEI, iPhone 14 Pro, Klaim Garansi Produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Tokopedia, Putra Group, Registrasi IMEI, Sinyal telepon seluler, Tokopedia Saya beli handphone iPhone 14 Pro melalui Tokopedia sekitar bulan Oktober 2022, dari penjual “Putra Group”, dengan nomor invoice: INV/20221011/MPL/2727800101. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan oleh Pihak Akulaku 18 Januari 202325 Januari 2023 Garda 66 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pengajuan kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen. Saya mau bercerita tentang Akulaku, yang mana saya merasa dipermainkan oleh pihak Akulaku. Kenapa? Karena di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pending Transfer dari LinkAja ke BCA 18 Januari 202325 Januari 2023 agusya 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Saya ingin mengajukan komplain, terkait saldo LinkAja milik saya yang tertahan sejak 13 Januari 2023 hingga sekarang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upaya Penipuan dan Ancaman oleh Pembeli di Lazada dengan Paket COD 17 Januari 202325 Januari 2023 Boedi 38 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembayaran Tunai Saya di sini sebagai penjual di Lazada, dengan nomor akun ID11XC1, hari ini mendapatkan ancaman oleh pembeli di nomor order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket 2 Kardus Besar Berisi Barang Pribadi seberat 23Kg Dinyatakan Hilang di Pengiriman JNE 17 Januari 20236 Februari 2023 nur cahyo 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Salam, Saya mengirimkan paket melalui Ekspedisi JNE, dengan layanan JTR, cukup besar berupa 2 buah kardus besar dengan berat total Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Erwin Wiradinata 17 Januari 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Keluarga, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pembaruan data, Penggantian Kartu ATM, Perubahan Nama, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Erwin Wiradinata di Redaksi Media Konsumen tanggal 11 Januari 2023 dengan judul “CS BCA Mempersulit Nasabah untuk Baca selengkapnya