Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS wondr by BNI” 30 Oktober 2024 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Menanggapi keluhan Ibu Naiim Nur Cholifah di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 September 2024 dengan judul “Masalah Pembayaran Menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penghapusan Nomor XL yang Tidak Dikenal dari NIK Sangat Merepotkan 30 Oktober 202414 November 2024 Soni 12 Komentar Customer Service, data pelanggan, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, Registrasi kartu telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Istri saya memiliki 2 nomor XL yang terdaftar pada NIK-nya. Nomor tersebut selama ini digunakan dengan lancar tanpa kendala. Pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penanganan Keluhan Berhenti Berlangganan Telkomsel Halo 30 Oktober 2024 Gina Kim Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Telkom, Telkomsel Kepada Yth. tim customer service Telkomsel Grapari Amlapura Bali, Saya ingin mengucapkan terima kasih banyak yang sebesar-besarnya, kepada seluruh tim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lamanya Penanganan Setoran Tunai yang Bermasalah” 30 Oktober 2024 Media Relations Specialist BTN Beri komentar ATM, Bank BTN, BTN Syariah, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Sdr. Tubagus Handali. Laporan pengaduan 240393050 yang diterima, telah kami tindaklanjuti dan dikoordinasikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Telkomsel atas Respons Cepat Penyelesaian Masalah Proses Pindah Alamat IndiHome 30 Oktober 2024 Agung Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui artikel: Proses Pindah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Bank BRI karena Pembayaran Kartu Kredit Saya Belum Masuk” 30 Oktober 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, e-Statement, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak – Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Perpanjangan CIMB Niaga 5 Kali Gagal Kirim” 30 Oktober 2024 Redaksi 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 991/CB/MBCX/CC/X/2024 29 Oktober 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yophy Apsa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pembatalan Asuransi AIA 29 Oktober 2024 Rian 18 Komentar Asuransi, Asuransi AIA Financial, Autodebit Rekening, Customer Service, pembatalan asuransi Kepada Yth. AIA Financial (AIA) sebagai penyedia layanan asuransi, Saya, pemegang polis atas nama Rian Madinah dengan nomor polis 39315301 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Menghubungi Call Center 14000 Mandiri untuk Menu Paylater karena Saldo Tertahan 29 Oktober 20242 November 2024 A 5 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dear Bank Mandiri, Menghubungi call center 14000 dengan urutan pilihan ekstensi 1-3-3 selalu diarahkan ke bagian kartu kredit, kemudian dipingpong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/0924/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya