Keluhan Surat Pembaca Kendala Pemasangan Internet CBN 16 Desember 2024 ega 1 Komentar CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Kepada Yth. Manajemen CBN Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman yang sangat mengecewakan dalam proses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai” 16 Desember 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Agung Septiawan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Hilang Akibat Kelalaian J&T 15 Desember 202415 Desember 2024 Ahmad 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Update paket saya yang dikirim dari Malang ke Surabaya telah dinyatakan hilang sejak tanggal 10 kemarin (Gambar 1, 2 dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya 15 Desember 202420 Desember 2024 Achmad 4 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah nominal transfer, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 13 Oktober 2024 pukul 01:12, saya meminjam uang sebesar Rp2.500.000 melalui aplikasi Akulaku, karena ada kebutuhan mendesak. Pinjaman Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Customer Service Instagram Travelio 15 Desember 202415 Desember 2024 Iqbal Alian Putra 2 Komentar Alasan pembatalan, Apartemen, booking online, Chat Bot, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Jadwal check in, Layanan Pelanggan, Manajemen Properti, Pembatalan pesanan, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online, Travelio Saya biasanya menulis di Media Konsumen untuk mengajukan komplain terhadap suatu platform. Namun kali ini, saya ingin memberikan apresiasi kepada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pucuk Dicinta, Eiger pun Tiba 14 Desember 2024 East Dawn 6 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Eiger, Eiger Official Store, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, WIB Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tindak lanjut surat pembaca saya. Terkait dengan surat pembaca berjudul: “Eiger Adventure Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Flash Sale Guncang 12.12 Tokopedia 14 Desember 202414 Desember 2024 Nurwahid 17 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia dan Toko PS Enterprise Official. Pada tanggal 12 Desember Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Sambungan Listrik Baru “Menjebak”, Pelayanan PLN UP3 Bandengan Jakarta Terkesan Arogan 14 Desember 202414 Desember 2024 Priyanti 5 Komentar Alasan pembatalan, Area Layanan, Bea Meterai, Biaya pemasangan, Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Data Terpadu Kesejahteraan Sosial, DTKS, Layanan Pelanggan, Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Penambahan jaringan, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Promo, Promosi, Restitusi, subsidi listrik, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik Saya adalah warga Jakarta yang terdata di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Karena tergiur info promo pemasangan listrik baru bagi warga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi dan Lagi Pembatalan Sepihak FlashSale Tokopedia 13 Desember 2024 Ahmad 6 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Lagi dan Lagi Pembatalan Sepihak FlashSale Tokopedia Event akhir tahun merupakan ajang bagi e-commerce berlomba-lomba promosi melalui program flash sale, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat” 13 Desember 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Maulana Zulfikri dengan judul “Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat” Baca selengkapnya