Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Hilang, Pelayanan Klaim Tokopedia yang Semena-mena 14 April 202420 April 2024 yono 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Malam Media Konsumen, bukan maksud hati saya untuk menulis ini. Karena saya sudah kecewa dengan Tokopedia dan JNE yang telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berniat Menutup Layanan Firstmedia tapi Malah Keluar Tagihan Besar 14 April 202413 April 2024 Kennel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Penutupan Akun, Tagihan Saya berlangganan First Media sejak Desember 2023. Dikarenakan harus pindah keluar kota maka saya menghubungi First Media lewat telepon lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Alamat Tidak Dilakukan oleh Pihak Indihome Namun Internet Sudah Diputus 14 April 202415 April 2024 Chairul Rizki Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Pada tanggal 31 Maret 2024 saya menghubungi Contact Center Indihome di 147 untuk mengajukan proses pindah alamat. Keesokan harinya, 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Sepihak Saldo Penjual di Tokopedia 13 April 202412 April 2024 adam diar 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Media Konsumen, Pada tanggal 8 April 2024, ada yang beli barang saya senilai 100 ribu di toko saya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Akun Kredivo Menggunakan Nomor Telepon yang Sudah Lama Hilang” 12 April 2024 Kredivo 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, MyTelkomsel, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OTP, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi, Telkomsel, Verifikasi Akun, Verifikasi Pembayaran Terima kasih atas informasi yang Ibu Ayu Widya sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 4 April 2024 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transaksi QRIS Kredivo yang Tidak Masuk di Merchant” 12 April 2024 Kredivo 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BRI Dibobol, Transaksi Tidak Dikenal Tanpa OTP” 12 April 2024 Bank BRI 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Onlyfans, Onlyfans.Com, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Handika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu BRI x Tokopedia Tak Kunjung Diterima” 12 April 2024 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andreas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL 12 April 202425 April 2024 mondy 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 1 anggota saya tidak mendapatkan reward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya