Tanggapan Tanggapan perihal “Berat Paket LEX ID Lazada Tidak Sesuai Kenyataan, Klaim Seller Ditolak Semena-Mena” 15 September 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, LEX, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Agustus 2025 berjudul “Berat Paket LEX ID Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Merugikan Seller dengan Menarik Saldo Penjualan Secara Sepihak untuk Selisih Ongkir dengan Ekspedisi JNE Trucking 13 September 2025 rudi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih kepada admin Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat ini. Pada kesempatan ini saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS Merchant Shopee Partner Belum Dicairkan dan Melewati SLA 8 September 20258 September 2025 Shela 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Estimasi waktu, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, SeaBank, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pemilik QRIS merchant Shopee Partner (Deli Jaya ID) yang merasa sangat dirugikan terkait pencairan dana hasil transaksi. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Masalah Selisih Ongkos Kirim di Shopee, Penjual Jadi Pihak yang Dirugikan 7 September 20257 September 2025 Alvianto 2 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi, ubah alamat pengiriman Saya sebagai penjual di Shopee ingin berbagi pengalaman terkait masalah selisih ongkos kirim yang sampai saat ini belum mendapatkan penyelesaian. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Saldo Toko Diblokir Lazada, Penjual Hanya Disuruh Menunggu 2 Bulan 5 September 2025 Sumarna 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya ingin berbagi pengalaman berjualan di Lazada. Saya telah berjualan di semua e-commerce (termasuk Lazada) hampir 3 tahun dan sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Sebagian Saldo Penjualan Tanpa Alasan yang Jelas 5 September 20255 September 2025 Erma Wati 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, iPhone, iPhone 13, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya adalah penjual di Shopee dengan nama toko: Almahyraa_cell, yang fokus menjual HP iPhone. Pada tanggal 23 Agustus 2025, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berat Paket LEX ID Lazada Tidak Sesuai Kenyataan, Klaim Seller Ditolak Semena-Mena 24 Agustus 202515 September 2025 Feris 10 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, LEX, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya, seller Lazada dengan nama toko Gorgom Store (ID seller: ID67XN6SC1), ingin menyampaikan kekecewaan dan kegeraman saya terhadap layanan ekspedisi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Perlakuan CS Shopee kepada Penjual 8 Agustus 20258 Agustus 2025 mommynme 30 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee, dengan nama toko: mommynmeofficial. Saya telah berjualan selama 8 tahun dan mendapatkan penilaian toko 4,9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Rugi Selisih Ongkir Akibat Volume Gabungan 4 Agustus 2025 Alvianto 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Saya mengalami kerugian karena dibebankan selisih ongkos kirim sebesar Rp265.200, padahal total nilai produk yang dibeli hanya sekitar Rp380.000. Masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ngawur!! Menuduh Penjual Melakukan Pelanggaran, Uang Diambil Sampai 1 Juta 21 Juli 2025 Putri 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Nasib sebagai penjual sembako di Shopee, selalu dicurigai melakukan pelanggaran. Saya tanya kepada rekan sesama penjual di Shopee, kenapa tokonya Baca selengkapnya