Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku 14 Agustus 202522 Agustus 2025 Jenny 10 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Pada tanggal 03 Juli 2025, saya melakukan pembelian VGA ASUS TUF GTX 1660ti di toko online Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik” 7 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 23 Juli 2025 berjudul “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Solusi Refund Tokopedia Sebanyak 2X Tidak Ditepati dan Proses Diulangi ke Awal Lalu Digantung, Apakah Tokopedia Masih Aman dan Bisa Dipercaya? 6 Agustus 20256 Agustus 2025 mulyadi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Halo Media Konsumen, Nama saya Mulyadi dan sebagai pihak pembeli dalam kasus transaksi akibat kesalahan sistem Tokopedia sendiri dan solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Apartemen LRT City Tebet Tidak Jelas dan Ditunda-tunda 5 Agustus 2025 Lili 4 Komentar Apartemen, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, KPR, Pembatalan pesanan, pembayaran lunas, Pengembalian dana, Pengembang properti, PPJB, Properti, Refund, Surat Keterangan Lunas Pada tahun 2020, saya tertarik dengan Apartemen LRT City Tebet dan memutuskan untuk membeli 1 unit apartemen tipe studio di Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Refund dari Pembatalan Booking Hotel via Aplikasi Agoda 2 Agustus 2025 Sisca Silalahi 3 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Atome Indonesia, PayLater, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Terima kasih atas kesempatan yang diberikan oleh Media Konsumen. Awalnya, saya bermaksud menginap di daerah Serpong melalui aplikasi Agoda, tepatnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Elephant Official Shop Tidak Bertanggung Jawab atas Barang Promosi 1 Agustus 2025 Nurwahid 20 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Elephant Official Shop, Flash Sale, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Shopee Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Elephant Official Shop. Pada tanggal 28 Juli 2025, saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kupon Belanja “Ditelan” karena Kesalahan Internal Klik Indomaret 1 Agustus 2025 Fani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, refund voucher, Voucher Belanja Untuk pembaca MK kiranya dapat memberi pendapat atas kasus ini. Bermula saya berbelanja online di Klik dan barang yang dibeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Shopee Mall tapi Minta Tambahan Biaya ke Buyer 29 Juli 202529 Juli 2025 brow 12 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Yang terhormat pihak Shopee Indonesia. Sedikit keluh kesah, saya capek-capek war voucher tanggal 25, dibatalkan sepihak oleh seller berstatus Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Penjualan Motor Polytron Tidak Profesional” 25 Juli 2025 Polytron 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Marketplace, motor listrik, Motor Listrik Polytron, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Polytron, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Motor Listrik, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Sutarsah alami. Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Sutarsah di MediaKonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Shopee Merugikan Pembeli yang Menggunakan Voucher Pribadi 25 Juli 202525 Juli 2025 arifirli 75 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli mesin las listrik yang tertera merek RHINO MMA 120A di toko A** M*** J*** pada marketplace Shopee. Harga Baca selengkapnya