Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Terlanjur Disetor dan Tak Kunjung Kembali” 26 Maret 202628 Maret 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembukaan Rekening, Pengembalian dana, Penutupan rekening, Promosi, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Setoran awal tabungan, Tawaran Promosi, Top Up Saldo Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marianne ****** berjudul “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Banding Ditolak Sepihak, Penjual Pertanyakan Kebijakan Shopee yang Justru Membebankan Kerugian Rp1,4 Juta dalam Kasus Barang Rusak Saat Pengiriman! 25 Maret 202627 Maret 2026 Lucas Dalvin Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami menyampaikan keberatan keras atas penyelesaian laporan pengembalian/refund yang menurut kami sangat merugikan pihak penjual. Awal permasalahan terjadi ketika barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Setelah Ganti Kartu Debit karena Transaksi Tak Dikenal 25 Maret 202613 April 2026 Irin 5 Komentar Aktivasi kartu debit, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alamat surat menyurat, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debit Online, Fraud, pemblokiran akun, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Pengiriman kartu debit, pengkinian data, Refund, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada awal Maret 2026, saya beberapa kali mendapati saldo rekening saya terdebit oleh potongan dari Rebtel, sehingga saya melaporkannya ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai Rp8,1 Juta di ATM BNI Bermasalah, Selisih Rp1,8 Juta dengan Setruk 23 Maret 202627 April 2026 jebret 6 Komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Pada tanggal 11 Maret 2026 pukul 23.51, saya melakukan setor tunai di ATM BNI (CRM Tjoekir) di depan Pondok Pesantren Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ShopeePay ke GoPay Berhasil, tapi Saldo Tak Masuk Berhari-hari 20 Maret 2026 Hendra 8 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer Dana Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas diterbitkannya artikel ini. Pada hari Selasa, 17 Maret 2026 pukul 20.35, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Tergunting Rapi lalu Diklaim Rusak; Pembeli Dapat Barang Gratis, Seller Rugi Barang, Rugi Fee dan Dapat Bintang 1 20 Maret 202620 Maret 2026 Bodyfit 3 Komentar Alasan penolakan, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 10 Maret 2026, kami menerima pesanan instant di TikTok Shop dengan nomor: 583001180275181152. Pesanan instant selama bulan puasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Sudah Diterima Penjual 6 Hari Lalu, Refund di Shopee Masih Berstatus “Sedang Divalidasi” 18 Maret 2026 Lia 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi retur barang Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan atas lambatnya proses pengembalian dana saya di Shopee, dengan nomor pesanan: 260221B74V9RA6. Berdasarkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketika Rasa Aman dan Hak Konsumen Dipertanyakan di Rukita Sthiradhipa” 18 Maret 2026 Infokost Beri komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Kamar kost, Keamanan kost, keamanan lingkungan, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Refund, Rukita, Sewa kamar, Sewa kost, Sewa kost bulanan, Sthiradhipa House Yth. Bapak David, Kami dari manajemen infokost.id telah menerima keluhan yang Bapak sampaikan melalui Media Konsumen. Sebelumnya, izinkan kami menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Dibawa Kabur Kurir, Uang Saya Diganti Voucher Shopee 17 Maret 202617 Maret 2026 Sumarna 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, e-Commerce, Ganti Rugi, Indomaret, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, KlikIndomaret, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Retailer, Shopee, SOP, SPX Instan, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 14 Maret 2026, saya membeli gula di toko Indomaret di Shopee, dengan nomor pesanan: 26031440VD3F6V dan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Pembelian TV Changhong di Shopee Belum Diproses Sesuai Janji” 17 Maret 2026 Changhong Official Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Changhong, Changhong Official Store, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, TV Changhong Dear customer, Kami sangat menyayangkan kendala yang Anda alami. Untuk case ini, kami juga sudah terus melakukan follow up ke Baca selengkapnya