Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dugaan Penipuan Toko Star Seller Shopee; Barang Pesanan Kurang, Katanya Menyusul 17 Maret 2026 sora 6 Komentar barang bekas, Belanja Online, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, product listing, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Video Unboxing Surat terbuka kepada Shopee, mohon untuk memblokir toko ega_saputraCT. Karena toko ini diduga telah menipu dengan cara mengirim barang yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembelian TV Changhong di Shopee Belum Diproses Sesuai Janji 16 Maret 202617 Maret 2026 Dika Aditya 8 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Changhong, Changhong Official Store, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, TV Changhong Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses pengembalian dana untuk pembelian produk TV melalui platform Shopee. Pada tanggal 7 Maret 2026, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dengan Mudah Memberikan Barang Seller ke Buyer Secara Gratis 15 Maret 2026 liliana 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 2 Maret 2026 saya mendapatkan pesanan nomor 2603070GEKCWNRC dengan pesanan 2 buah lotion, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan 13 Maret 202613 Maret 2026 Lilzh 10 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Salah input, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 10 Desember 2025, saya melakukan dua transaksi pembayaran tagihan kartu kredit BRI melalui Shopee Indonesia (Shopee), dengan rincian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop Pesanan Shopee Gagal Terkirim, Sudah Dua Bulan Barang Belum Kembali ke Penjual 13 Maret 2026 KLIKnKLIK 3 Komentar Batas waktu pengiriman, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap sistem Shopee, yang telah merugikan para penjual karena tidak ada kejelasan dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri di Shopee Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk dan Klaim Pengembalian Dana Ditolak 12 Maret 2026 Andri Beri komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 7 Maret 2026, pukul 17:44 WIB, saya melakukan pengisian ulang kartu e-money Mandiri sebesar Rp200.000 dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skandal “Sulap Paket” SPX Medan: Paket Prepaid Ditukar Mainan Plastik, CS Shopee Malah Buta Aksara! 12 Maret 202612 Maret 2026 Rendy 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPX, SPX, SPX Express Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini sebagai bentuk protes keras terhadap layanan logistik Shopee Express (SPX) dan sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Klaim Barang Rusak Tanpa Video Unboxing, Banding Penjual dan Klaim Asuransi Ditolak Shopee 11 Maret 2026 Pantronic 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah memuat kasus ini. Langsung saja kami ceritakan kronologi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tertipu Gestun yang Mencatut Toko Saya, Shopee Menolak Menghapus Rating Bintang 1 8 Maret 20268 Maret 2026 Wijaya 29 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Gesek Tunai, gestun, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pengajuan banding, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Instagram, Penipuan via WhatsApp, Performa akun, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat untuk seluruh tim redaksi Media Konsumen dan para pembacanya. Saya adalah penjual di Shopee dengan akun: goldenphonestore, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Saat Dikirim via SPX Shopee, Penjual Malah Dipaksa Tanggung Kerugian 7 Maret 2026 Dicky 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPX, SPX, SPX Express, Video packing, Video Unboxing Saya mengirim barang melalui Shopee, dan sayangnya barang saya hilang di tengah jalan. Nomor resi pengiriman SPX: SPXID062930295622. Gambar di Baca selengkapnya