Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Double Pembayaran Tagihan di Akulaku” 22 Februari 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, Virtual account Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Taufik Hidayat pada tanggal 09 Februari 2024 dengan judul “Masalah Double Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Komplain Saya Sudah Diselesaikan oleh Travelio 21 Februari 2024 rahmi Beri komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah menjembatani komplain saya. Sehubungan dengan artikel saya yang telah dimuat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kelebihan Pembayaran Tunaiku Tidak Kunjung Dikembalikan” 20 Februari 2024 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mutasi Rekening, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah input, SLA, Transfer salah tujuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Virtual account Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Marselly Sri Handayani sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu 18 Februari 202425 Februari 2024 Dandi Sahrotul 53 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Salam untuk Media Konsumen. Di sini saya mau berbagi cerita, perihal kendala pesanan saya di Blibli. Pada tanggal 12 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke Bank Belum Masuk 17 Februari 202427 Februari 2024 Rendi Malik 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 12/02/2024, saya melakukan transfer dari OVO ke bank sebesar Rp500.000. Status di OVO transaksi berhasil, tapi di rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro Max, Isinya Hanya Boks dan Case 16 Februari 202416 Februari 2024 Claryza Sasa 105 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, IMEI, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 14 Pro Max, Isi paket berbeda, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk kita semua para konsumen agar lebih didengar suaranya. Izinkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemaksaan untuk Ikut Asuransi Chubb Life” 16 Februari 2024 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Call Center, Cekaja.com, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, HaloBCA, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pembatalan asuransi, Penawaran asuransi, Pengajuan kredit, Pengajuan secara online, Pengembalian dana, Premi Asuransi, Refund, Telemarketing Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Devi Aprila Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Di Tempat Melalui surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Jam Tangan di Shopee, yang Dikirim Beda dengan yang Dipesan 14 Februari 2024 Mamat Afandi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen. Saya minta bantuan kepada pihak Shopee dan penjual. Saya minta pengembalian dana, karena produk yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Kunjung Memberikan Dana Refund, Padahal Asuransi Sudah Meneruskan Dana Refund ke Tokopedia 13 Februari 2024 Mala 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Desember 2023, saya memesan barang di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20231220/MPL/3635127514, sejumlah Rp8.099.000. Setelah proses klaim asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Resolusi Komplain Tokopedia Berubah-ubah 13 Februari 2024 Iroel 3 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penukaran barang, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 2 Februari 2024, saya membeli laptop dari toko official store di Tokopedia yang bernama Gateway Indonesia Comp, dengan Baca selengkapnya