Keluhan Surat Pembaca Seller Penipu dengan Alamat Pengembalian Fiktif 11 Juli 2025 Rosalina Halim 33 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman berbelanja di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya membeli barang berupa minyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota” 10 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Membiarkan Penjual Menjual Barang Palsu di Platformnya? 9 Juli 2025 Sardi Suryadi 29 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Awalnya saya membeli obat herbal melalui Tokopedia. Penjual mengirimkan produk yang tidak sesuai dengan foto iklannya. Saya mengajukan komplain untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari Bank Mandiri ke BCA melalui Livin Mandiri sampai Saat Ini Statusnya “Sedang Diproses”” 9 Juli 2025 Bank Mandiri 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Dhea Herba ***** di Media Konsumen pada tanggal 07 Juli 2025 mengenai “Transfer dari Bank Mandiri ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Bank Mandiri ke BCA melalui Livin Mandiri sampai Saat Ini Statusnya “Sedang Diproses” 7 Juli 20259 Juli 2025 Dhea 9 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Assalamualaikum wr. wb. Selamat siang kepada Bapak/Ibu pimpinan Bank Mandiri. Saya merupakan nasabah Mandiri yang saat ini sedang mengalami kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tertahan 15 Juta dari Tanggal 26 Juni 2025 di Rekening BRI 7 Juli 202513 Juli 2025 Dicky Surya 11 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah BRI. Karena akan mengubah rekening penggajian saya ke rekening BRI, tanggal 23 Juni 2025 saya mendatangi kantor cabang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus 5 Juli 20259 Agustus 2025 Eko Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Pada tanggal 2 Juli 2025 saya melakukan pengisian pulsa pada nomor saya 08783******* senilai Rp100.000 dan Rp40.000. Kemudian dapat pesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seperti Dipersulit Layanan Pengajuan Pembatalan Polis Asuransi BNI Life pada Masa Cooling-Off Period (COP) 5 Juli 202515 Juli 2025 Evrilea 5 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Saya pemegang asuransi BNI Life dengan nomor polis 9210650450. Ingin menyampaikan keluhan atas permasalahan yang sampai hari ini belum ada Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Salah Transfer ke Sesama Rekening BNI 5 Juli 20255 Juli 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Faris S** A*** B******* di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2025 dengan judul “Salah Transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengecewakan…. 4 Juli 202511 Juli 2025 Dybio Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor 0812177***78. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya melakukan migrasi dari prabayar ke pascabayar Baca selengkapnya