Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan yang Diberikan oleh IndiHome Terkait Migrasi Paket Internet 16 Mei 20253 Juni 2025 Denoise 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Mempersulit Penggantian Klaim Asuransi Barang Hilang 16 Mei 2025 Wijaya 3 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh tim redaksi Media Konsumen dan seluruh pembaca, Melalui surat ini saya mau memberikan update mengenai masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Drama Pengiriman Kartu Debit OCBC” 16 Mei 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Young Nyala OCBC Tak Kunjung Diterima” 16 Mei 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia” 15 Mei 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Rika T****** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Perlambat Pengiriman dan Membuat Laporan Palsu 14 Mei 2025 MUHAMMAD 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo para pembaca semua dan juga terima kasih Media Konsumen sudah memuat keluh kesah saya. Jadi, saya selalu pakai jasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia dan atau GoPay Later Belum Mengembalikan Uang Kompensasi dari Penjual ke Pembeli” 14 Mei 2025 GoPay 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kompensasi, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, repayment, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 2 Mei 2025, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Menunda Pengiriman Pesanan Saya dengan Alasan Saya yang Meminta 14 Mei 202514 Mei 2025 Sarbani 63 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Tim Media Konsumen yang telah menerima surat saya. Dear Shopee & SPX Express, Hari ini, tanggal 13 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia 14 Mei 202515 Mei 2025 Rika 2 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Saya dan suami saya telah mendaftar asuransi kesehatan Allianz, dengan saya sebagai pemegang polisnya. Ketika saya ingin menambahkan polis suami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 14 Mei 202522 Mei 2025 Fajar Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke Baca selengkapnya