Tanggapan Tanggapan perihal “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Garansi dari Shopee Hanya Rp2.000” 13 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, Shopee, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 28 April 2025 berjudul “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Migrasi Paket Indihome yang Tak Kunjung Selesai Sejak Februari 2025 13 Mei 202530 Mei 2025 Fahmi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi konsumen seperti saya untuk menyampaikan keluhan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Upgrade/Ganti Paket IndiHome Lama dan Tidak Ada Kepastian Selesai 13 Mei 202522 Mei 2025 Arya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Selamat sore, Saya pelanggan IndiHome sejak April 2023. Pada awalnya saya menggunakan paket internet dengan kecepatan up to 30 Mbps. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Verifikasi Data Diri, Jawaban CS Tokopedia: “Tidak Sesuai Kebijakan” 13 Mei 202512 Mei 2025 Ilham 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, SLA, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Halo Media Konsumen, terima kasih sudah membantu saya mengangkat case ini. Sebelumnya perkenalkan saya Ilham dan sehari-hari atau bahkan berbulan-bulan hingga bertahun-tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 12 Mei 202520 Mei 2025 AHMAD 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Validasi, Belum Aktivasi: Proses Migrasi Paket IndiHome Mandek Sepekan 12 Mei 202520 Mei 2025 Ami 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 121423229574, terdaftar atas nama saya, Muhammad Azmi. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MPStore Sengaja Menahan Uang Saya 11 Mei 2025 rizki 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, MPStore, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat permasalahan saya. Langsung saja ya.. ID MPStore: BE0877 Saya melakukan transaksi pembayaran lewat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Tanggap Bank BNI KCU Klaten 10 Mei 202510 Mei 2025 Danu 1 Komentar Bank BNI, BNI, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Mobile Banking, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Pengajuan secara online, Pengiriman kartu debit, SLA, Taplus BNI, Taplus Muda BNI, wondr by BNI Sebelumnya saya berterima kasih kepada team redaksi mediakonsumen yang telah menerbitkan keluhan saya mengenai kendala pengiriman Kartu Debit BNI. Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome yang Lama dan Tanpa Kejelasan yang Pasti 9 Mei 2025 Efri Suswanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket Internet + Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya” 9 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 April 2025 berjudul “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya”, Baca selengkapnya