Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Penanganannya Sangat Lama” 27 November 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Penanganannya Sangat Lama 26 November 202427 November 2024 ADE 11 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih sebelumnya atas platform yang telah disediakan. Pada hari Jumat, 1 November 2024, saya melakukan pembayaran menggunakan QRIS. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Memberikan Informasi Tidak Valid Terkait Penutupan Kartu Kredit 26 November 202429 November 2024 Akbar 10 Komentar Bank Mayapada, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Saya mengajukan penutupan kartu kredit Bank Mayapada pada tanggal 1 November 2024. Kartu kredit saya dicetak setiap tanggal 18 setiap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Error QRIS BCA Tidak Kunjung Ditanggapi” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa Menanggapi keluhan Bapak Fadli Fadillah Siddiq di Surat Pembaca Media Konsumen tanggal 21 November 2024 dengan judul “Transaksi Error QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan DC ke Kantor dan Mempermalukan Saya di Depan Umum 25 November 20242 Desember 2024 Mychael Sutio 143 Komentar Bank DBS Indonesia, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kebijakan privasi, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Awalnya saya bertemu dengan DC dari DBS di depan gedung kantor, dan saya menjelaskan situasi keuangan saya. Meskipun saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan 23 November 202411 Desember 2024 Hendra Sindarta 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Saya, Hendra Sindarta, pemegang polis Panin Dai-ichi Life nomor: 2023009131. Berdasarkan pengalaman yang kurang menyenangkan, saya ingin memberikan saran kepada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai, Saldo Terpotong 22 November 202422 November 2024 Erlangga 17 Komentar ATM, ATM Bersama, Bank Mandiri, Bank Syariah Indonesia, Biaya Lain-lain, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Sahabat Media Konsumen, apakah ada di antara kalian yang pernah mengalami hal serupa? Saya adalah nasabah Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Error QRIS BCA Tidak Kunjung Ditanggapi 22 November 202426 November 2024 FADLI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa Pada tanggal 24 Oktober 2024 sekitar pukul 13.00, saya melakukan pembayaran QRIS melalui BCA Mobile Banking. Dalam prosesnya terdapat keterangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Bank Mega Terus Menghubungi Kantor dan Mengganggu Operasional Bisnis Kami 20 November 202416 Desember 2024 Dwi 27 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya ingin menyampaikan keberatan terkait praktik penagihan yang dilakukan oleh Bank Mega, yang terus menghubungi nomor-nomor telepon perusahaan kami, untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribet dan Anehnya Migrasi Paket Langganan IndiHome 17 November 20249 Desember 2024 wahyu29 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan IndiHome cukup lama dengan paket langganan Baca selengkapnya