Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit 6 September 202423 September 2024 Sunarto Sosrosaputro Beri komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada bulan Mei dan Juni 2024, saya melakukan total pembelanjaan Rp2.424.900 menggunakan kartu kredit Nyala OCBC. Seharusnya saya mendapatkan cashback Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Penghentian IndiHome Dipersulit 6 September 202417 September 2024 Tri 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Salam Media Konsumen dan salam sejahtera. Saya adalah pengguna IndiHome, dengan nomor langganan: 152705258386. Saya mengajukan permohonan penghentian layanan karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Fraud Kartu Kredit” 6 September 20246 September 2024 Bank Mega Beri komentar Apple.com, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Mohammad Heru Widodo di mediakonsumen.com (24/06), “Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons Lama Tokopedia atas Status Pengiriman Kurir Rekomendasi 3 September 2024 fransisca Beri komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, J&T Express, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, penolakan COD, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Juli 2024, saya ada transaksi penjualan di Tokopedia. Kemudian pembeli menghubungi saya, bahwa alamat yang dicantumkan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Pernah Diaktifkan 3 September 202425 September 2024 Aurora 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Biaya Administrasi, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Sebelumnya, terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang sudah memberikan kesempatan untuk mempublikasikan artikel ini. Saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Lazada, Tolong Hapus Fitur “Auto Pass” dan Kembalikan Dana Saya! 1 September 20241 September 2024 Novi 8 Komentar Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pengembalian dana, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Perubahan sepihak, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya merupakan penjual yang menawarkan berbagai jenis plastik dengan beragam model dan ukuran di Lazada, dengan ID penjual: ID1XURRD. Seringkali, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CIMB Niaga Syariah Tidak Mengindahkan Prosedur Internal Pelunasan Sebagian” 31 Agustus 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan sebagian, Pembayaran cicilan, Perjanjian kredit, Properti, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No. 701/CB/MBCX/CC/VIII/2024 30 Agustus 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andre yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Servis Berkala di Bengkel Resmi Honda, Sistem Injeksi Malah Jadi Rusak 28 Agustus 20243 Oktober 2024 Ganang Adrian 7 Komentar aftersales service, AHASS, Astra Honda Motor, bengkel resmi, Bengkel sepeda motor, Dealer motor Honda, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Honda, Honda Vario, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, Servis motor, SOP, spare part, Standard Operating Procedures Saya adalah pemilik sepeda motor Honda Vario 125, yang dibeli pada bulan September 2020 di dealer Prima Motor Ciledug. Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Pihak Shopee dan Toko Grosir Motor Mini Bisa Membatalkan Pesanan Saya 28 Agustus 202428 Agustus 2024 Restu 18 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 26 Agustus 2024 pukul 04.26, saya melakukan checkout pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 2408269AC68NT2 dari toko Grosir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Apa dengan KPR Bank Mandiri?” 28 Agustus 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit, Tanggapan tidak sesuai fakta Menanggapi pengaduan Bapak Marudut Marbun melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan suku bunga floating dan mengajukan keringanan, kami mohon maaf Baca selengkapnya