Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino 26 Juni 202626 Juni 2026 Jayanti Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Les Catino, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Halo Media Konsumen, Sebelumnya saya berterima kasih dengan adanya wadah ini. Saya ingin mengeluhkan perihal produk tas Les Catino. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan Berminggu-minggu Tanpa Konfirmasi karena Salah Input dari Pihak Admin J&T 25 Juni 2026 Lai Yunie Yanto Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Kronologi: Pada tanggal 13 Juni 2026 pukul 18.06, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan 25 Juni 202625 Juni 2026 B Swandaru 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Ganti Rugi, Gosend, GoSend Instant, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Komplain, Kurir, Layanan kurir, Logam Mulia, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Emas Kami adalah seller yang berjualan di ekosistem TikTok Shop dan Tokopedia. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja” 18 Juni 202618 Juni 2026 Firda Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Rizky di Media Konsumen dengan judul “Dokumen Penting Tak Kunjung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express, Jasa Kirim yang Tidak Mau Kirim Barang? 18 Juni 2026 Ezief Fahmi 2 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya sempat melakukan pembelian beberapa barang dengan tanggal yang sama, yaitu 2 Juni 2026. Saya mengerti bahwa saya memesan barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja 16 Juni 202618 Juni 2026 Rizky Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya menggunakan jasa Lion Parcel untuk pengiriman dokumen karena dirasa aman, dengan estimasi tiba pada tanggal 4 Juni 2026. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tokopedia Tak Kunjung Menonaktifkan J&T, Toko Saya Rugi dan Kena Penalti 14 Juni 2026 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan penolakan, Bubble Wrap, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kesehatan Toko, Layanan kurir, Marketplace, Packing, Penalti, Penalti Penjual, Penonaktifan Layanan, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, TikTok Shop Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Kiriman Terkacau dan Terparah Saat Ini, Dikomplain Berlarut-larut Tidak Ada Perubahan 9 Juni 20269 Juni 2026 METRO Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Cargo, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Kepada pihak JNE yang membaca surat ini, Mohon maaf sebelumnya bila saya akhirnya menulis surat ke Media Konsumen, tapi saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Shopee dan SPX Express: Laporan Ditutup Sepihak, Paket Retur Telantar Sejak Tanggal 2 Juni 9 Juni 2026 Abdhar Ashraf Beri komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kebijakan Retur, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya koordinasi layanan pengembalian barang (return) di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Dana Klaim Asuransi Paket Hilang Rp7.143.800 Ditahan Tokopedia, Padahal J&T Sudah Rilis Surat Pengakuan 8 Juni 202612 Juni 2026 Surya Dharmawan 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Surat Pernyataan, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, Saya adalah pemilik toko shu2shop di platform TikTok Shop by Tokopedia. Melalui Baca selengkapnya