Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Transparansi pada Event “DANAPoly Spesial 11.11! Kejar Hadiah Miliaruuun” 18 November 2024 Yogi 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya Yogi, melanjutkan artikel saya pada tanggal 12 November 2024 sebelumnya: Meminta Transparansi DANA untuk Event Miliaruuun 1-11 November 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Refund Ongkir 17 November 202418 November 2024 Npw 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat malam, saya mau komplain ke Tokopedia. Saya membeli standing bracket di Tokopedia, tetapi setelah barang sampai, ternyata yang datang adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribet dan Anehnya Migrasi Paket Langganan IndiHome 17 November 20249 Desember 2024 wahyu29 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan IndiHome cukup lama dengan paket langganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harapan Palsu dan Tidak Profesionalnya Shopee dalam Menangani Pelanggan 17 November 202417 November 2024 Dian nanda Birawa 23 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli kipas angin merk Mitociba di Shopee sebanyak 3 buah dengan nomor pesanan 2411110VH5RWT5. Setelah sampai rumah, ternyata salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Grab Driver Kena Sanksi Putus Mitra Hanya Karena Gagal Selfie 17 November 202417 November 2024 denny sutardi 60 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Assalamualaikum, Melalui artikel ini, saya hanya ingin meluapkan kekecewaan saya pada Grab. Hari ini, akun saya dinyatakan putus mitra. Tujuh Baca selengkapnya
Surat Pembaca Superbank Tidak Mengirimkan Hadiah Saya Sebagai Pemenang Setelah Lewat dari 14 Hari 15 November 202426 November 2024 Oscar Evander 52 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, e-Voucher, Hadiah, Hadiah Undian, Klaim hadiah, Kode Voucher, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, rekening tabungan digital, SLA, Superbank, Syarat dan Ketentuan, Undian Berhadiah Selamat pagi, Perkenalkan, nama saya Oscar Evander dan saya adalah pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening 000027653***. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Di-prank Promo Makan di Kintan & Shaburi Pakuwon Mall Surabaya, Saat Datang Diinformasikan Promo Tidak Berlaku” 15 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 5 Komentar Boga Group, Customer complaint handling, Kartu Kredit DBS, Kintan & Shaburi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, Syarat dan Ketentuan, Voucher Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Lagi dan Lagi Tanpa Sebab yang Jelas dan Pengaduan Lewat Tiket yang Tidak Pernah Dijawab Substansinya 15 November 202414 November 2024 Daniel Widodo 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya yang kedua ini, Baca selengkapnya
Surat Pembaca Mitra Grab Minta Kejelasan atas Akun yang Dinonaktifkan 14 November 2024 Mohammad 33 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Driver Grab, Driver online, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya, Mohammad Ali S, seorang mitra pengemudi Grab dengan nomor handphone yang terdaftar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dinyatakan Tidak Eligible untuk Program Spending Rewards CIMB JCB dengan Alasan Tidak Masuk Akal 14 November 202429 November 2024 mohamad mansur 3 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB JCB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya mengikuti program spending rewards CIMB JCB Ultimate, berikut linknya: https://www.cimbniaga.co.id/id/personal/kartu-kredit/ultimate. Pada saat program ini diluncurkan, sering terjadi perubahan Terms Baca selengkapnya