Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Reschedule Penerbangan di Tiket.com, Cukup Membuat Kecewa, tapi Ya Sudah!” 31 Desember 2024 tiket .com 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Tanggapan tiket.com atas Surat sobat tiket Mustofa Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dibekukan Sepihak oleh Shopee 31 Desember 2024 d 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya merasa sangat dirugikan oleh keputusan sepihak dari tim Shopee yang membekukan akun saya. Padahal, semua transaksi yang saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Trik dalam Penukaran Poin Reward Kartu Kredit UOB 28 Desember 20249 Januari 2025 Djuwanda Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Sesuai pengumuman di website resmi bank UOB, mulai tanggal 2 Desember 2024, penukaran UOB Points dilakukan secara independent melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar 28 Desember 20243 Januari 2025 Hendra 39 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan saya, terima kasih banyak dan sukses selalu. Jadi begini, pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Reschedule Penerbangan di Tiket.com, Cukup Membuat Kecewa, tapi Ya Sudah! 27 Desember 202431 Desember 2024 Mustofa 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Share pengalaman berharga dengan tiket.com. Saya melakukan perubahan jadwal penerbangan 3 hari sebelum penerbangan, tidak mendadak, sesuai ketentuan masih dimungkinkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Setelah Gabung dengan Telkomsel!” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyIndiHome, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Set Top Box, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Desember 2024 oleh Bapak Erik Ripani mengenai pulsa tagihan IndiHome naik. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Menaikkan Tarif Tanpa Pemberitahuan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Desember 2024 oleh Bapak Panji Satria mengenai tagihan tarif IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tanggapan Bank DBS Indonesia Tidak Sesuai Kenyataan” 24 Desember 2024 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DBS Indonesia, Digibank, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Peningkatan saldo rekening, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rata-rata, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Kami Dibekukan Sepihak oleh Shopee, Usaha Lumpuh Total 21 Desember 202421 Desember 2024 Muhammad 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Desember 2024 sekitar pukul 10.22, akun Shopee kami dengan username: muhammadsugiharto** tiba-tiba diblokir tanpa ada pemberitahuan atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Tokopedia 20 Desember 2024 Triyogo 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Voucher Diskon Pada tanggal 12 Desember 2024 kemarin saya mendapatkan voucher dari promo klaim voucher Tokopedia. Total ada 8 voucher yang didapat Baca selengkapnya