Tanggapan Tanggapan perihal “Menutup Akun Pinjol Rupiah Cepat Sangat Sulit Sekali!” 4 November 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fitur Aplikasi, Pelunasan Tagihan, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan Yth. Leonarda, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda sampaikan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Pelunasan Kartu Kredit Bukopin Belum Terbit” 4 November 2024 KB Bank Customer Care 1 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, KB Bank, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Menanggapi keluhan Bapak Sigit Adi Purwanto, SE melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 November 2024, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Peninjauan Kembali Klaim Meninggal Dunia dan Termlife Polis No. 000065936811” 2 November 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Nomor telepon pengguna, Pencairan dana asuransi, Peninjauan Kembali, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Penerima Manfaat Atas Nama Bapak Fransiskus Afendy Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Keringanan Cicilan Kredit Bank BRI” 2 November 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, keringanan pembayaran, Keringanan suku bunga, kredit pinjaman, Kredit Usaha Mikro, Kredit Usaha Rakyat, KUR, KUR BRI, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Sri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Menghubungi Call Center 14000 Mandiri untuk Menu Paylater karena Saldo Tertahan” 2 November 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Menanggapi pengaduan Bapak Arif Wibowo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com pada tanggal 29 Oktober 2024 perihal penahanan dana pada rekening Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL Malah Jadi Lambat” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/005/1024/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Thomson melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Sudah Terhubung Wifi” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/008/0924/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mulyo Arif Nugroho Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee dan JNE Mempersulit Penjual dalam Proses Klaim dengan Alasan Beda Domisili” 1 November 20241 November 2024 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Oktober 2024 berjudul “Shopee dan JNE Mempersulit Penjual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL yang Tidak Terselesaikan oleh Customer Service” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 31 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/002/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat Indihome serta Pencabutan yang Tak Kunjung Berhasil sejak 13 Oktober oleh Telkomsel Makassar/Gowa” 31 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2024 oleh Bapak Agung mengenai masalah proses pindah alamat dan Baca selengkapnya