Tanggapan Tanggapan perihal “Pembobolan Kartu Kredit Senilai 157 Juta Rupiah dengan Reaktivasi Nomor Ponsel yang Sudah Lama Hangus” 15 Oktober 2024 Redaksi Beri komentar Blibli, Blibli.com, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indosat Ooredoo Hutchison, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan data, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Limit Kartu Kredit, Mastercard, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, perlindungan data pribadi, Reaktivasi nomor seluler, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit No. 912/CB/MBCX/CC/X/2024 14 Oktober 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Hana Christiani Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Mahal, Dapat Sinyal EDGE? XL Prioritas Gini Amat!” 14 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Customer Service, Koneksi internet, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 14 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/007/0924/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fikri melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo di Eraspace.com Tidak Sesuai dengan Kenyataan” 11 Oktober 2024 Didit Putra Erlangga 1 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyEraSpace, paket bundling, Pick-up Pesanan, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Doni Saputra dari Padang pada mediakonsumen.com tertanggal 1 Oktober 2024 berjudul “Promo di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 2 Bulan Tagihan di Aplikasi Ceria Lunas tapi Tagihannya Masih Ada” 11 Oktober 2024 Bank BRI 2 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Mega Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit BRI Sejak Mei 2024 Hingga Saat Ini Masih Dalam Proses” 11 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Taufik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Launching HP 14T di Xiaomi Center Kota Kasablanka” 10 Oktober 2024 Xiaomi Indonesia Beri komentar Bonus Pembelian, Ponsel pintar, product launching, Promosi, Smartphone, Suku cadang, Xiaomi, Xiaomi 14T, Xiaomi Indonesia Kepada Yth. Bapak Jonathan Simanungkalit Mewakili Xiaomi Indonesia, kami mengucapkan terima kasih atas masukannya. Kami telah melakukan pengecekan lebih lanjut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Gojek/Gopay Tidak Profesional Soal Promo” 10 Oktober 2024 GoPay Beri komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Payment Gateway, Promosi Sehubungan dengan surat konsumen dari Saudara Tri Ramdhan pada tanggal 7 Oktober 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Home Credit Indonesia Spam Call Setiap Hari Membuat Saya Tidak Nyaman” 10 Oktober 2024 Home Credit Indonesia Beri komentar Fintech, Home Credit Indonesia, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Pinjaman Online, privasi pelanggan, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Buana Pintor di MediaKonsumen.com pada 8 Oktober 2024 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Mega Ajaib, Tidak Memiliki Kartu Fisik Tapi Terdapat Tagihan yang Harus Dibayar” 10 Oktober 202410 Oktober 2024 Bank Mega Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Ibu Yinyin Tanoyo Sehubungan dengan surat pengaduan yang ditulis oleh Ibu Yinyin Tanoyo di mediakonsumen.com pada Hari Sabtu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC” 9 Oktober 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Angela Bestianti pada 11 September Baca selengkapnya