Tanggapan Tanggapan perihal “Komisi Lazada Affiliate Belum Cair dari Bulan Maret” 7 November 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 02 Oktober 2023 berjudul “Komisi Lazada Affiliate Belum Cair Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Tidak Wajar, Melebihi Limit dan Pemakaian” 7 November 2023 Yup Beri komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Yup, Yup Paylater Dear Kak Rizki di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi LinkAja Pending, Saldo Terpotong” 7 November 2023 LinkAja 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Erni Sephani pada 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dan Permohonan Maaf Swissotel Jakarta PIK Avenue 7 November 2023 Luh Maharani 1 Komentar Customer Care, Customer Experience, Swissotel PIK Yang terhormat, Bapak Yongky Hendro Sebagai perwakilan tim manajemen Swissotel Jakarta PIK Avenue, kami ingin mengucapkan permohonan maaf yang tulus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Dipersulit” 6 November 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2023 oleh Bapak Benny Suryawijaya mengenai Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kuota Paket Akrab XL” 6 November 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 6 November 2023 Ref.CM/CU/E/010/1023/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Saldo E-Money via LinkAja Tidak Masuk, Sudah Komplain ke LinkAja Tidak Ada Perubahan” 6 November 2023 LinkAja 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Faalia Rahmawati pada 28 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Pilihan untuk Upgrade Kartu Kredit DBS” 6 November 2023 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Upgrade kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan Berulang Saat Pembelian XL Prioritas via Online dan e-Commerce” 6 November 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, QR Code, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 6 November 2023 Ref.CM/CU/E/013/1023/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencairan QRIS Merchant Bank Permata yang Tidak Ada Kepastian” 6 November 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Winny Aryany, berjudul “Pencairan QRIS Merchant Bank Permata yang Tidak Ada Kepastian” Baca selengkapnya