Tanggapan Tanggapan perihal “CS Akulaku Tidak Merespons Sama Sekali untuk Surat Keterangan Lunas” 9 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Feli Hermanto pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login ke Aplikasi Livin’ Mandiri karena Kartu Debit Belum Juga Dikirim” 9 Agustus 2023 Bank Mandiri Beri komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Kartu ATM, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Ibu Citra Rezki Permadani melalui mediakonsumen.com pada tanggal 16 Juli 2023 terkait Tidak Dapat Login Aplikasi Livin’ Mandiri, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Migrasi Paket Indihome Tidak Diperbolehkan” 9 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 18 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Agustus 2023 oleh Bapak Riky Liong mengenai permintaan migrasi paket Indihome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Pelunasan Tagihan Adapundi, tapi di Aplikasi Masih Belum Berubah” 9 Agustus 2023 CS AdaPundi 2 Komentar AdaPundi, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Pembayaran No. Surat: 125/CS-ITS/SK.MK/VIII/2023 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Dea Nanda Dengan Hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lamanya Proses Klaim Meninggal Dunia di Allianz” 8 Agustus 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Akta Kematian, Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Komplain Pengajuan Klaim Meninggal Dunia Atas Nama Peserta Bapak Rikson Sembiring Melalui Mediakonsumen.com Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Belum Membayar Uang Saya Sudah 1 Tahun 1 Bulan dengan Alasan yang Berbeda Beda” 8 Agustus 202322 Agustus 2023 Lazada Indonesia Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Agustus 2023 berjudul “Lazada Belum Membayar Uang Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Kendala di BRI Ceria Tidak Selesai dalam Waktu Kurang Lebih 40 Hari, Terbaik Memang BRI Ceria Ini” 8 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penarikan Saldo Maxim Driver yang Tak Kunjung Cair” 8 Agustus 2023 Public Relations Maxim Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Taksi Online, Transportasi online Kepada Yth. Media Konsumen dan Bpk. Deri Septiano Di tempat Salam sejahtera, Sehubungan dengan keluhan mitra pengemudi Maxim atas nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL yang Tidak Berguna Bagi Pelanggan” 8 Agustus 2023 XL Axiata 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Fitur Aplikasi, gagal login, kendala teknis, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 8 Agustus 2023 Ref.CM/CU/E/005/0723/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cory Anggita Afdilah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Padahal PIN dan Kode OTP Tidak Pernah Saya Bagikan kepada Siapa pun” 8 Agustus 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Push Notification, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ramli di Media Konsumen, “Akun DANA Diretas, Padahal Baca selengkapnya