Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program BNI yang Merugikan Banyak Nasabah dan Sangat Bermasalah 17 Maret 2024 Susanna 10 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Terima kasih kepada Media Konsumen, yang memberikan ruang kepada kami sebagai nasabah yang dirugikan, sehingga dapat menyampaikan keberatan atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan 16 Maret 202423 April 2024 Steven Wijaya 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Pada bulan Agustus 2023 saya mendapat informasi via email jika tarif promo paket berlangganan internet First Media saya akan berakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbaikan Unit Travelio Dibebankan ke Owner, Padahal Bukan Kesalahan Owner/Unit 16 Maret 2024 Willy 6 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Dear Travelio, Saya akhirnya menulis lagi di sini, karena saya lihat respon di Liopartner (portal chat owner dan Travelo) sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Kali ke Jenius Booth Central Park tapi Verifikasi Masih Gagal dan Tidak Bisa Dibantu 16 Maret 202428 Maret 2024 Eric 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan “Ubah Tujuan” pada Aplikasi Gojek yang Merugikan Customer 16 Maret 2024 Khoirun 5 Komentar Customer Service, GoJek, Transportasi online, Ubah Tujuan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen. Pada tanggal 28 Februari saya melakukan pemesanan Gojek dengan layanan Goride. Pada saat itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kredivo via Tokopedia Tidak Masuk, Padahal Berhasil 16 Maret 202420 Maret 2024 savira 2 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Tim Kredivo dan juga Tokopedia. Saya merupakan konsumen Premium Kredivo, yang sangat terbantu karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali HP Diperbaiki di Infinix Carlcare, Masalah Tidak Terselesaikan 16 Maret 2024 Mrza 7 Komentar Barang Elektronik, Carlcare, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Infinix Indonesia, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Ponsel pintar, Produk cacat, Service Center, Smartphone, Warranty Pada tanggal 19 November 2023, saya membeli handphone Infinix Note 12 2023 dari toko sc_digital di Tokopedia. Setelah 3 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJSTK Sudah Non Aktif, tapi Tidak Dapat Dicairkan 16 Maret 202416 Maret 2024 Mufrida 2 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Dengan diterbitkan artikel ini, saya berharap agar pelayanan BPJSTK menjadi lebih baik lagi ke depannya. Jujur saya sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Pemalsuan Merek, Laporan Pemilik Merek Tidak Ditindaklanjuti 16 Maret 202416 Maret 2024 liliana 6 Komentar Barang Palsu, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, hak cipta, HAKI, Marketplace, Pemalsuan Merek, product listing, Produk Palsu, Shopee Saya adalah pemegang merek Ellemore yang sudah saya daftarkan HAKI-nya untuk kelas 3 (perawatan tubuh wajah, dll) dan sudah dilindungi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Prioritas Penggunaan Kuota Internet by.U 16 Maret 202418 Maret 2024 Jeremiah 5 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transparansi Informasi, Urutan prioritas Bermula pada tanggal 17 Februari 2024, karena tidak ada informasi pada aplikasi maupun channel provider by.U lainnya, maka saya bertanya Baca selengkapnya