Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Permohonan Surat Pembaca 

Akun Lazada Tidak Dapat Diakses, Dianggap Melanggar Fair Trading Policy

1 Oktober 2021 Putra 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran

Halo, saya seller Lazada dengan ID: ID67XJCP4U. Pada tanggal 17-09-2021 pagi saya ingin melakukan login untuk mengecek orderan di Lazada,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Pembayaran Error, IndiHome Saya Jadi Terisolir

1 Oktober 202111 Oktober 2021 nurul 5 Komentar Billing System, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Yth. Pimpinan PT Telekomunikasi Indonesia. Perkenalkan saya Nurul, alamat di Lingkungan 04 Ngunut, Tulungagung, Jawa Timur, nomor IndiHome: 152637210388. Berikut

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Shopee Memberikan Perhatian yang Baik Bagi Seller

1 Oktober 2021 cheese 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Terkait surat saya tertanggal 22 September 2021 dengan judul “Shopee Tidak Lagi Ramah Bagi Seller“, pihak Shopee langsung menghubungi saya

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Keluhan Produk Anker Indonesia Sudah Tertangani

1 Oktober 20211 Oktober 2021 Rusmanto Efendi Beri komentar Anker Indonesia, Anker Soundcore, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, Layanan Purna Jual

Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, atas mediasi melalui surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 25 September 2021,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telemarketing Bank Mega yang Sangat Mengganggu

30 September 20214 November 2021 Anang Restuningrat 12 Komentar Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega, Penawaran produk, SPAM, Telemarketing

Selamat pagi, semoga kita dalam keadaan sehat. Saya pengguna / nasabah kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu 4201-92**-****-**88. Saya

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih AXIS, Keluhan Saya Telah Terselesaikan

30 September 2021 Asmary 2 Komentar Axis, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler

Saya Asmary, ingin mengucapkan terima kasih atas artikel saya yang berjudul “Beli Paket Data AXIS, Tiba-tiba Hilang Begitu Saja” beberapa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Klarifikasi Surat Pembaca 

Sudah Ada Itikad Baik dan Kesepakatan Bersama untuk Solusi Terbaik

30 September 2021 Giovanni 12 Komentar Gangguan layanan, Internet, Internet Service Provider, praktik bisnis ilegal, Telkom, Telkom IndiHome

Permasalahan sudah selesai dan solusi sudah ditemukan. Sudah ada perundingan yang dilakukan pihak-pihak terkait untuk menyelesaikan permasalahan ini dan hari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kena Pembatasan Akun, Jualan di Shopee Malah Rugi

30 September 202130 September 2021 Asika Indriono 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya penjual di Shopee, dengan ID: asika_64. Semenjak Jumat, 24 September 2021, akun saya dibatasi. Menurut email dari Shopee, alasan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Risk Awareness Kartu Kredit, Nomor CVV Menempel di Double Tape

30 September 20218 Oktober 2021 fauzan 24 Komentar Bank Danamon, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Pengiriman Kartu Kredit Danamon

Yth Bank Danamon Kartu Kredit, Hari saya menerima Perpanjangan Kartu Kredit ******* yang sudah expired. Namun setelah kartu tersebut saya

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Transfer Pending di Akun DANA

30 September 2021 Cyintia 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana

Saya transfer melalui DANA, pada tanggal 25 September 2021. Di sini saya ingin mengajukan keluhan terkait hal tersebut dengan nomor

Baca selengkapnya
Halaman 1,293 dari 2,648« Awal«...102030...1,2911,2921,2931,2941,295...1,3001,3101,320...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login