Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bnetfit Makin Tak Jelas 31 Mei 2025 Sky 3 Komentar Bnetfit, Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP Sabtu minggu lalu, tanggal 24 Mei dari jam 9, internet di rumah tiba-tiba lemot sekali. Menghubungi CS via apps nggak Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi tentang Saldo Dana yang Diambil Tanpa Verifikasi dan Izin oleh Google Play 31 Mei 2025 giyanti 6 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Verifikasi Pembayaran Dengan ini saya sebagai penulis mengucapkan terima kasih pada Media Konsumen yang telah memuat surat saya beberapa hari yang lalu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Pengiriman TIKI yang Aneh, Paket Saya Dibatalkan Sepihak dan Voucher Potongan Hangus 31 Mei 2025 Ahmad6 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir, TIKI Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap layanan TIKI Express. Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membeli sebuah laptop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tidak Sesuai Aturan OJK? 31 Mei 202531 Mei 2025 Anggri 182 Komentar Cicilan pelunasan tagihan, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, FIF, FIF Group, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, SOP, Spektra FIF, Standard Operating Procedures Nama saya Jumpa F., pemilik akun dengan Nomor Kontrak 108805919125 FIFGROUP – Spektra pengambilan unit handphone iPhone 16PM 512GB (new) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Darurat Telkomsel 31 Mei 202510 Juni 2025 Rony 24 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi GoPay Merchant Tak Masuk 31 Mei 202528 Januari 2026 Hani 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pukul 16.59 pelanggan saya mau bayar via QRIS. Saya kasih QRIS-nya dan dia scan via DANA. Saldo pelanggan saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teknisi dan Call Center Daikin yang Mempermainkan Pelanggan 31 Mei 202531 Mei 2025 Xamuel 3 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Daikin Indonesia, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, Warranty Halo Media Konsumen. Terima kasih telah menyediakan wadah untuk saya mencurahkan keluh kesah saya. Saya awalnya membeli 5 unit AC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA yang Bertentangan Merugikan Nasabah 31 Mei 202516 Juni 2025 satria unggul 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu kredit BCA, dikenakan biaya iuran tahunan, setelah pengajuan penghapusan pertama ditolak. Dan mengajukan permohonan penghapusan dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan mengenai Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL 31 Mei 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya diterbitkan: Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Qpon Hangus Padahal Belum Waktunya Expired 30 Mei 202517 September 2025 Chandra Johanes 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kedaluwarsa, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja Pada hari ini, Jumat, 30 Mei 2025, saya hendak menukarkan voucher Qpon di merchant HokBen dan ternyata sudah hangus. Padahal Baca selengkapnya