Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo BCA Sudah Terpotong 16 Agustus 202316 Agustus 2023 Rian 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. DANA.id, Perkenalkan, saya Rian Madinah, selaku pemilik akun DANA Premium dengan nomor 08588388**43. Saya telah melakukan top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Stuck di JNT Cibinong 16 Agustus 202321 Agustus 2023 Lerry Hafid 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir 4 Paket saya stuck di Transit Hub Cibinong. Semua paket saya tertahan sejak 11 Agustus 2023 dini hari. Hingga saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Card Belum Diterima 16 Agustus 202318 Agustus 2023 Leonardo 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card Halo, nama saya Leo, asal Cikarang, Bekasi. Saya mencoba mendaftar Tokopedia Card dan ternyata lolos. Pengiriman Tokopedia Card pertama dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Produk dan Pelayanan Lenovo 16 Agustus 2023 Andreas 16 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi Resmi, Hardware, Laptop, Layanan Purna Jual, Lenovo, Lenovo Ideapad, Perbaikan laptop, Service Center, Software, Software License Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan saya untuk memposting keluhan saya ini. Saya adalah pengguna Lenovo Ideapad Gaming Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman J&T 16 Agustus 2023 Ferdi 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya ingin mengeluhkan respons oleh pihak pengiriman J&T. Pada tanggal 6 Agustus 2023, saya melakukan pembelian barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Lazada Indonesia Sudah 10 Bulan Lamanya 16 Agustus 202323 Agustus 2023 Putri ayu Ningsih 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo semua saya ingin memberi keluhan kepada Lazada yang tidak membayar uang saya kurang lebih 10 bulan sejak Oktober 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BRI Berhasil, Saldo Tidak Masuk 15 Agustus 202320 Agustus 2023 Mulyadi 17 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya melakukan setor tunai di ATM BRI pada hari Jum’at tanggal 11 Agustus 2023 sekira pukul 23.58 WIB. Namun setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan dan Sistem Tagihan BRI Ceria yang Tidak Menyenangkan” 15 Agustus 2023 Bank BRI 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo E-toll via LinkAja, Saldo Terpotong tapi Saldo E-toll Tidak Bertambah” 15 Agustus 2023 LinkAja 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Candra Pirngadie pada 31 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku 15 Agustus 202328 Agustus 2023 Sandra 6 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya melakukan pelunasan pinjaman dipercepat di Tunaiku pada tanggal 20 Juli 2023, dan mendapatkan surat lunas di tanggal 24 Juli Baca selengkapnya