Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Pengembalian Dana Shopee Tidak Ada Kejelasan 24 Desember 2022 ismail marzuki 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pengembalian dana, produk diterima sebagian, Refund, Shopee Salam sejahtera, Mungkin dengan saya berkeluh kesah di sini pihak Shopee & pihak tecno mobile indonesia bisa memprioritaskan masalah saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Seller Maidany Store di Lazada 24 Desember 20229 Januari 2023 Andreas 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Lazada, Marketplace Pada tanggal 12 Desember 2022, saya memesan “Modem WiFi BOLT AQUILA Unlock Frekuensi 2300mhZ 4G Telkomsel dan Smartfren” di Toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai GoPay di ATM BCA Gagal, Saldo Tidak Kembali 24 Desember 2022 Onliwan 15 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Pada tanggal 19 Desember 2022 sekitar pukul 19, saya melakukan tarik tunai GoPay via ATM BCA. Namun sayang di ATM Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Input Nomor VA Pembayaran Kredivo 24 Desember 202228 Desember 2022 Mell 13 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 1 September 2022, saya membayar tagihan Kredivo melalui mobile banking BRImo sebesar Rp974.370 Namun saat saya transfer ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses” 24 Desember 2022 Umi 23 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengangkat surat ini. Saya menyampaikan keluhan terkait pelayanan dari salah satu aplikasi digital Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Top Up Aplikasi DANA 24 Desember 202228 Desember 2022 Hendra 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Sabtu 17 Desember 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 390108778105**91, seharusnya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan karena Isi Paket yang Dikirim Telah Ditukar 24 Desember 202229 Desember 2022 Rafli 26 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Saya di sini selaku penjual di Lazada, dengan nama toko GK Fashion. Komplain saya terkait dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca STNK Asli Hilang Saat Ekspedisi Dakota ke Banjarmasin 23 Desember 202223 Desember 2022 saputro 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, isi paket hilang, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, STNK Pada tanggal 6 Desember 2022 saya melakukan pengiriman Motor Vario 160 ccc tahun 2022 melalui Agen Dakota Fatmawati. Barang dibuatkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Kiki Suciyanti 23 Desember 202223 Desember 2022 Humas BCA 39 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Menanggapi keluhan Ibu Kiki Suciyanti di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 20 Desember 2022 dengan judul “m-Banking BCA Login di Baca selengkapnya