Keluhan Surat Pembaca Kuota XL 37GB Tidak Berhasil Terisi dan Pulsa Sudah Terpotong, Namun XL Tidak Memberikan Tanggapan dan Solusi 27 Juli 20229 Agustus 2022 aji456 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor 0877****7631. Pada hari Senin tanggal 25 Juli 2021 saya membeli kuota paket data sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan BukuWarung Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak Bayu Arinda 27 Juli 2022 Maisha Ardani Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Dengan Hormat, Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Bayu Arinda Perdana Putra. Terkait dengan Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Rioza Ranggadisa 27 Juli 2022 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Rioza Ranggadisa berjudul, “Penyelesaian Kendala First Media Lebih Lama” yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun GoPayLater Diblokir Permanen 27 Juli 202227 Juli 2022 Nina 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, penghapusan akun, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 7 Juni 2022, saya menghubungi Findaya melalui menu bantuan pada akun Gojek, karena akun GoPayLater saya diblokir secara Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Penggantian Kartu SIM Card Indosat yang Hilang 27 Juli 2022 Rizal Hanafi 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang Alhamdulillah, terima kasih kepada Media Konsumen dan CS Indosat Jakarta, yang telah membantu pengaktifan kembali kartu Indosat saya yang hilang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Lai Yunie Yanto 27 Juli 202227 Juli 2022 Bank BRI 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Lai Yunie Yanto mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Angsuran Kredivo Tidak Terverifikasi 27 Juli 20221 Agustus 2022 Miranty Aviana 13 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang sudah memuat surat pembaca ini. Kronologinya, saya melakukan pembayaran angsuran Kredivo pada tanggal 25 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Asuransi Raksa terhadap Kendala Dr. Lo Kurniawan 27 Juli 2022 Asuransi Raksa Pratikara Beri komentar Asuransi Kendaraan, Asuransi Raksa, Bengkel Otomotif, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Dr. Lo Kurniawan pada Selasa, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tony Poernama 27 Juli 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Merchant BCA, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway Menanggapi keluhan Bapak Tony Poernama di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Kecewa dengan Layanan Merchant BCA” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee Tertahan Berminggu-minggu 27 Juli 20223 Agustus 2022 Wijaya 35 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya di sini ingin membuat laporan mengenai barang jualan saya, yang ditahan oleh Pihak Shopee Express selama berminggu-minggu. Barang tersebut Baca selengkapnya