Keluhan Surat Pembaca “Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh “Membagongkan” 13 Mei 202218 Mei 2022 Aprilia Garcia 33 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Hari ini saya dibuat kaget oleh Jenius BTPN, karena Jenius BTPN mengenakan biaya admin bank yang tadinya Rp10 ribu per Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KSM (Kredit Sepeda Motor) BCA Belum Mengembalikan Uang Muka yang Saya Bayarkan 13 Mei 2022 Dankurkos 7 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 1 Februari 2022, saya mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM) BCA yang ada di Bandung dan telah disurvei oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Erwin Pranata 13 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Bapak Erwin Pranata, Menanggapi pengaduan Bapak Erwin Pranata di Media Konsumen tanggal 11 Mei 2022 dengan judul “Singa.id Tidak Merespons Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lanny Erissa 13 Mei 2022 Traveloka Indonesia 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Lanny Erissa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lanny Erissa tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bus Titian Mas Nusantara yang Dipesan di Traveloka Tidak Kunjung Datang 13 Mei 202213 Mei 2022 Lanny Erissa 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Travel agent online, Traveloka Selamat malam Traveloka. Saya sangat kecewa dengan kejadian yang suami saya alami sekarang ini. Suami saya pesan tiket bus dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Perbaikan ICONNET Tidak Ada Kejelasan 13 Mei 2022 Irwin 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, PLN, PLN Mobile Layanan jaringan internet ICONNET saya tiba-tiba tidak bisa digunakan, muncul indikator lampu kedip berwarna merah di lampu LOS. ID pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome yang Sangat Menyebalkan dan Pelayanannya Sangat Buruk 13 Mei 202219 Mei 2022 Emo 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah bersedia menayangkan keluhan saya ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 122210215651. Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih Ada Tagihan IndiHome, Padahal Sudah Mengajukan Berhenti Berlangganan 13 Mei 202221 Juni 2022 Lucky 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada IndiHome yang terhormat, saya terpaksa menuliskan keresahan saya di media ini karena bingung mau mengadu ke mana lagi. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Lany Yulinda 13 Mei 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 April 2022 berjudul “Kirim Paket Pakai YES tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Lucky Wijaya 12 Mei 2022 Corporate Communication Bank Jago 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Kuota Promo, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Menanggapi surat pembaca Bapak Lucky Wijaya di www.mediakonsumen.com pada 11 Mei 2022 berjudul “Bank Jago dan Gojek Tidak Konsisten dengan Baca selengkapnya