Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan Rekening Diblokir, Tidak Ada Solusi Pasti dari Bank Permata 1 Januari 202619 Januari 2026 Sugeh Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan saya ini. Saya merupakan nasabah Bank Permata dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Menyelesaikan Cicilan Kartu Kredit BRI tapi Belum Terbit Surat Lunas” 1 Januari 202631 Desember 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Surat Keterangan Lunas Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak R** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi E-Wallet DANA Seperti Mempermainkan Keluhan Nasabah dengan Mengirim Email yang Sama Berulang Kali Terkait Pemulihan Akun 31 Desember 202514 Januari 2026 Motega 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen sebagai wadah dalam menjembatani keluhan konsumen terhadap perusahaan. Pada kesempatan ini, saya ingin menyampaikan rasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Hilang dan Sulitnya Menghubungi CS DANA 31 Desember 202521 Januari 2026 joan odinuios 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA Saya memiliki transaksi pada tanggal 19 Desember 2025, namun hingga saat ini saldo tidak masuk ke merchant dan saldo CC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Melakukan Status Resi Palsu dan TikTok Tokopedia Tidak Mengembalikan Barang Retur 31 Desember 2025 irvan irvan 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 10 Desember 2025, dengan nomor invoice 581556617239889767, kami mendapatkan pesanan dan customer memilih layanan J&T Express untuk pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Upfront Gagal Diperpanjang 31 Desember 202517 Januari 2026 Abdi 1 Komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Selamat malam Media Konsumen. Terima kasih telah mempublikasikan keluhan saya ini. Saya adalah pengguna XL Prio Upfront dengan paket Silver Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Kartu Kredit BNI Mastercard 31 Desember 20253 April 2026 Wiwi 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Mastercard, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Rekening bank, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Saya pelanggan setia kartu kredit BNI sejak 2019. Namun, saya sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Kurs Transaksi KlikBCA Bisnis Besar, Padahal Transaksi di Menit yang Sama 31 Desember 202515 Januari 2026 Dean Tjen 5 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Dear BCA, Saya membuat surat keluhan ini karena pengalaman buruk atau kekecewaan saya menggunakan KlikBCA Bisnis untuk menjual valas. Saya tahu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Saldo 1 Juta Tak Kunjung Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan” 31 Desember 202520 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak M. Sapii berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Pihak DANA dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Transfer Saya yang Tidak Masuk ke ShopeePay” 31 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Yulis yang dilansir media konsumen dengan judul “Mohon Pihak Baca selengkapnya