Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Abai, 9 Bulan Menolak Bertanggung Jawab atas Transaksi Ilegal!” 9 Oktober 2025 Redaksi 3 Komentar Bank Maybank Indonesia, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Maybank, Keamanan kartu kredit, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Uber, Validasi Pembayaran S.2025.030/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, xx Oktober 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Claudia Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Menyepelekan Komplain Email Saya Sebagai Nasabah Baru 9 Oktober 202520 Oktober 2025 Fanie 3 Komentar Buka rekening baru, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, member referral, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya membuka rekening Bank Mandiri melalui aplikasi Livin sebagai nasabah baru, pada tanggal 20 Agustus 2025. Saya menggunakan kode referal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome dari 10 Agustus Masih Belum Terealisasi” 9 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 September 2025 oleh Bapak Dian Putra perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Iluustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca BRI Tidak Memberikan Cashback yang Sesuai untuk Transaksi yang Sah 9 Oktober 202522 Oktober 2025 THE-PLANTS-DYNASTY 3 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada Indonesia, Marketplace, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Voucher Diskon 29 Maret 2025: Saya melakukan transaksi pembelian iPhone 16e di Lazada sebesar Rp8.783.999 dengan menggunakan pembayaran kartu kredit BRI Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Foom Now yang Tidak Berguna 9 Oktober 20259 Oktober 2025 joey 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Foom, Foom Now, Foom.id, kendala teknis, tuduhan pelanggaran, vape Saya pengguna rokok elektrik/pod/vape dengan merek Foom cukup lama. Belum lama ini Foom meluncurkan aplikasi Foom Now dengan tawaran bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan SPayLater untuk Akun yang Tidak Memiliki Tagihan Apapun 9 Oktober 20259 Oktober 2025 Maestro 23 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SPayLater Saya adalah salah satu pelanggan setia di Shopee. Suatu pagi saya ingin membeli suatu produk di e-commerce tersebut, namun mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Danamon Tidak Bisa Konsisten dengan Kebijakan Kartu Kredit World Card-nya” 8 Oktober 20258 Oktober 2025 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HelloDanamon, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Membership fee, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 08 Oktober 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Henry Sinarto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelanjutan Kasus Proses Penarikan Tunai di Allianz 8 Oktober 202510 Oktober 2025 zheng 1 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kasus penarikan yang digantung dengan alasan verifikasi, ternyata uang sudah dipotong oleh pihak asuransi. Formulir penarikan dikirim pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapatkan Informasi Nomor Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan 8 Oktober 20258 Oktober 2025 badriyah ulfah 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), BPJamsostek, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, CC 175, Customer complaint handling, Customer Service, Jaminan Hari Tua, jaminan sosial, Layanan Pelanggan, Nomor keanggotaan, SOP, Standard Operating Procedures, Status keanggotaan, Verifikasi, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Saya mohon bantuannya terkait pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, dengan nomor pelaporan: 03100127YM1B. Kronologinya, saya menghubungi call center 175, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Enggan Bertanggung Jawab atas Komplain Barang Retur yang Tidak Lengkap 8 Oktober 20258 Oktober 2025 Andy 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bot AI, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, JNE, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat untuk semua. Perkenalkan, saya Andy, seorang penjual di Shopee dengan nama toko Global Auto Sukses. Cerita ini dimulai pada Baca selengkapnya