Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu 30 Agustus 20234 September 2023 david saputra 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas terbitnya surat pembaca ini. Saya David, selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Vidio Platinum yang Sudah Dihentikan, Malah Diperpanjang Otomatis 30 Agustus 2023 Freddy Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Autodebit Kartu Kredit, Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, TV streaming, Video streaming, Vidio Saya merupakan pengguna Vidio, dengan alamat email freddy.*****.*@gmail.com. Saya dulu berlangganan paket Platinum untuk menonton F1. Namun berhubung sudah tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penawaran Telemarketing Mengatasnama Bank DBS Mengganggu, Pak Presdir Bisa Bantu? 30 Agustus 20236 September 2023 Bogoindonesia 7 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan sarana untuk menyampaikan aspirasi saya. Dalam kesempatan ini, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Hilang Seminggu, Telkomsel Bagaimana Ini?” 30 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Agustus 2023 oleh Bapak Totok Lamiyanto mengenai sinyal Telkomsel yang hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Astra Credit Companies Soal Pembayaran Cicilan 30 Agustus 20231 September 2023 Candra 14 Komentar ACC, Astra Credit Companies, Biaya Lain-lain, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Leasing, Pembiayaan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya merupakan debitur ACC (Astra Credit Companies) dengan nomor kontrak 01100192002330443 yang terdaftar di cabang ACC Cideng Jakarta Pusat yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket ‘Di-hold’ oleh Ekspedisi Dakota Akibat Ada Mogok Kerja 30 Agustus 202330 Agustus 2023 fatchur 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima, telah memesan barang dari supplier di Bandung, yang dikirim menggunakan jasa ekspedisi Dakota, dengan nomor resi: 317082023A000096 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Biaya Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga 30 Agustus 20236 September 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 27 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Pertama-tama, saya mau mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen ini, yang telah memuat surat saya terkait kartu kredit CIMB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan CBN 30 Agustus 2023 tino tova 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, SLA Saya sudah menjadi pelanggan CBN sekitar 2 tahun terakhir, dengan nomor ID pelanggan: 02022314. Namun dalam satu minggu ini, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sudah Dibatalkan, Tagihan Tetap Berjalan 30 Agustus 20231 September 2023 Nanda 5 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, Tagihan Sebelumnya saya pada tanggal 9 Agustus 2023 lalu, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan menggunakan metode pembayaran BRI Ceria. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Spam Telepon Penagihan JULO” 30 Agustus 2023 JULO Beri komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, JULO, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, SPAM, spam telepon, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Nana Diana di Media Konsumen pada tanggal 13 Agustus 2023 yang berjudul “Spam Telepon Penagihan Baca selengkapnya