Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Pelayanan Lama 6 Agustus 202512 Agustus 2025 SAFIUDIN 13 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Tanggal 26 Juli 2025, ponsel saya perangkat Vivo Y22 model V2207. Ponsel saya melakukan reset data atau wipe data. Setelah ponsel saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Barang di Aplikasi Lapak China 1 Tahun Tanpa Kejelasan 6 Agustus 2025 Ucilliano 22 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Lapak China, Status kiriman barang pesanan Halo Sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 17/7/2024 saya memesan sejumlah barang di Lapak China dan tanggal 18/7/2024 pesanan saya diproses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Sisa Asuransi Belum Dikembalikan 6 Agustus 202519 Agustus 2025 mohsigit 16 Komentar agunan kredit, Asuransi kredit, biaya premi, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kredit dan Leasing, kredit pinjaman, Leasing, Mandiri Tunas Finance, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pembiayaan, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, Pinjaman, Premi Asuransi, Refund, Surat Keterangan Lunas Selamat pagi. Saya ingin meminta konfirmasi mengenai sisa uang asuransi kendaraan saya yang saya agunkan di Mandiri Tunas Finance Kediri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Lama Tidak Terselesaikan 6 Agustus 20258 Agustus 2025 lilik rifa susianto 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome nomor pelanggan 146175113028, yang saya ajukan sejak tanggal 15 Juli 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Reaktivasi Rekening Dormant Berulang Kali, Padahal Sudah Ikuti Prosedur PPATK” 6 Agustus 2025 Redaksi 1 Komentar Akun terblokir, Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Estimasi waktu, KTP, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan), reaktivasi akun, Reaktivasi rekening bank, Reaktivasi rekening tabungan, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Data No. 25/DGB/868 Jakarta, 6 Agustus 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Gagal Reaktivasi Rekening Dormant Berulang Kali, Padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 6 Agustus 20258 September 2025 Ferdiansyah 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Pada hari Jumat, tanggal 1 Agustus 2025, sekitar jam 11 siang, saya kehilangan HP Oppo Reno 5 yang berisikan 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Solusi Refund Tokopedia Sebanyak 2X Tidak Ditepati dan Proses Diulangi ke Awal Lalu Digantung, Apakah Tokopedia Masih Aman dan Bisa Dipercaya? 6 Agustus 20256 Agustus 2025 mulyadi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Halo Media Konsumen, Nama saya Mulyadi dan sebagai pihak pembeli dalam kasus transaksi akibat kesalahan sistem Tokopedia sendiri dan solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Tidak Memberikan Bonus Miles Sesuai Janji dan Menolak Memberi Penjelasan 6 Agustus 20253 September 2025 Djunadi 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah kartu kredit BCA KrisFlyer Visa Infinite, dengan nomor kartu 4316 **** **** **63, yang memiliki program extra bonus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Bermasalah, Paket Belum Juga Diterima Sejak Bulan Juni” 5 Agustus 2025 JnT Cargo Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Sistem bermasalah, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ruly di Surakarta, Jawa Tengah pada tanggal 26 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kapok Pakai M-Banking Bank Jatim” 5 Agustus 2025 Bank Jatim 2 Komentar Bank Jatim, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Mobile Banking, Transaksi Pending, Transfer Dana Selamat siang Bapak Dian Nanda Birawa, Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Jatim selama Baca selengkapnya