Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus OCBC 90N yang Tidak Kunjung Diberikan Padahal Sudah Memenuhi Syarat 29 September 20257 Oktober 2025 Eddy Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Saya sebagai pengguna kartu kredit baru OCBC 90N sangat kecewa terhadap OCBC. Saya sudah memenuhi syarat belanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WhatsApp Asal Blokir Akun! Mohon Segera Tindak Lanjuti 29 September 202529 September 2025 R 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aplikasi Chatting, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Customer Support, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Spam WhatsApp, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Whatsapp Dear Tim WhatsApp, Sudah lebih dari seminggu saya melaporkan terkait pemblokiran akun WhatsApp saya. Saya sama sekali tidak mengerti apa Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan AirAsia Ngurah Rai Seperti Amatiran, “Bad Attitude” untuk Layanan Publik 29 September 202529 September 2025 Moel 7 Komentar AirAsia, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, Pembayaran saat check in, Sikap petugas Kronologi penerbangan saya dari Denpasar ke Jakarta pada 25 September 2025, menggunakan maskapai AirAsia. Ketika saya melakukan check in sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer 29 September 202520 Oktober 2025 Satiya 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kepada Media Konsumen, Saya mengalami kendala dengan customer service online XL. Saya pengguna esim XL Prio. Apakah sulit sekali mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Qpon yang Tidak Diberikan dengan Alasan yang Tidak Logis 29 September 20252 Oktober 2025 firza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Qpon, QR Code, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Saya membeli 4 voucher Boga Group seharga masing-masing bernilai Rp200 ribu pada tanggal 24 September 2025 dan sudah di-redeem 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan Pelanggan Indosat HiFi 29 September 2025 Alicia 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan internet Indosat HiFi internet (WiFi Indosat). Ketika tagihan keluar, saya sudah mengonfirmasi apakah pembayaran bisa dilakukan saat Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang, Klaim Dipersulit oleh Karyawan Cabang J&T Express Karangawen 28 September 202530 September 2025 Nur Rohmani 8 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Video packing, Video Unboxing Tanggal 30 September 2025 saya kirim barang 1 unit handphone Samsung Galaxy S25 Ultra dengan tujuan ke Kab. Semarang, Ungaran Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Buruknya Data Laporan Skor Kredit di Kredit Pintar 28 September 202528 September 2025 Agung 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, Pembayaran tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data Saya ingin menyampaikan laporan terkait ketidaksesuaian data kredit yang dilaporkan oleh salah satu penyelenggara pinjaman online, yaitu PT Kredit Pintar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Refund Transaksi di Aplikasi Flip 28 September 202528 September 2025 Rinaldo 1 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Flip PayLater, OVO, OVO Nabung by Superbank, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, rekening tabungan digital, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya adalah pengguna aplikasi fintech Flip sejak tahun 2018, dan selama ini saya tidak mengalami masalah yang berarti. Namun, keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS Rp 4,6 Juta Tak Kembali, Bank Mandiri Minta Tambahan Waktu Tanpa Kejelasan 28 September 202530 September 2025 Yusron 7 Komentar Bank Jatim, Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Investigasi transaksi, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi QRIS melalui aplikasi Livin’ by Baca selengkapnya