Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Modem Nokia 5G Fastmile Rusak, HiFi Air Lepas Tangan dengan Alasan Garansi Hanya 7 Hari 5 November 20255 November 2025 indra 5 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, HiFi Air, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, kerusakan produk, Layanan Pelanggan, Masa Garansi, Modem Pada tanggal 2 Mei 2025, saya membeli modem HiFi Air Nokia Fastmile 5G Gateway 2. Karena sulitnya mendapatkan stok di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Lalai Awasi Developer, Sertifikat Rumah Nasabah KPR Diagunkan ke BPR 5 November 202520 November 2025 Joy 18 Komentar agunan kredit, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Developer, Fidusia, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membeli rumah pada bulan Desember 2022 dan telah mendapatkan persetujuan KPR dari Bank Mandiri. Untuk cicilan selama 20 tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi 5 November 202510 November 2025 Dewa 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya menulis ini karena saya sudah sangat lelah dengan lamanya proses layanan pelanggan dan teknisi MyRepublic, terkait permintaan kompensasi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Indihome Tidak Peduli dengan Customer yang Loyal” 5 November 20255 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 November 2025 oleh Ibu Pintani Gea perihal IndiHome tidak peduli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada yang Telepon, SMS, ataupun WA Kepada Saya” 5 November 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-BCA, Mutasi Rekening, myBCA, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Tahapan BCA, Transparansi Informasi, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Poped Junaidi di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Oktober 2025 dengan judul “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Nomor Saat Top Up DANA dari BCA, Uang Rp848 Ribu Belum Kembali” 5 November 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-BCA, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Harlina Septya di Redaksi Media Konsumen tanggal 30 Oktober 2025 dengan judul “Salah Nomor Saat Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Layanan IndiHome Tidak Berhasil Selama 2 Minggu 4 November 20256 November 2025 Eka 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap layanan IndiHome terkait proses migrasi yang tidak kunjung berhasil hingga saat ini, meskipun sudah berjalan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Fraud Rp150 Juta di Kartu Kredit Masterworld & JCB Bank Danamon: Tanpa OTP, Tanpa KYC, Tidak Ada Fraud Detection, dan Kolektibilitas Nasabah Dijadikan NPL” 4 November 2025 Bank Danamon 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, D Bank Pro, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit JCB Danamon, kartu kredit Masterworld, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLIK OJK, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Jakarta, 4 November 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Penjualan Real Rp30 Juta Tertahan, Akun Dinonaktifkan oleh Lazada” 4 November 202519 April 2026 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Oktober 2025 berjudul “Saldo Penjualan Real Rp30 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Didaftarkan ke Asuransi Chuxxx Secara Sepihak” 4 November 2025 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing To: Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Fahrizal ******* Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Baca selengkapnya