Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Dinonaktifkan Sepihak saat Saldo Masih Dibekukan” 20 Mei 2025 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Penggantian Remote STB IndiHome yang Rusak” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Mei 2025 oleh Bapak Tito Doni A. perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Sebulan Permintaan Migrasi Paket IndiHome JITU1 50Mbps Tak Kunjung Diproses” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Mei 2025 oleh Bapak Asdar perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket 150 Mbps IndiHome Tidak Ada Kejelasan Sejak 15 April 2025” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Mei 2025 oleh Bapak Arrizkysan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Migrasi Paket IndiHome Lama dan Sulit” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 April 2025 oleh Bapak Caesar Anggara perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Paket International Roaming dan Lambatnya Solusi Telkomsel” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Halo Hybrid, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 April 2025 oleh Ibu Lydia Oktarini perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode OTP untuk Tarik Tunai Ceria Tidak Kunjung Diterima 20 Mei 202521 Mei 2025 Ahmad 6 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, IM3, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, SMS Premium, Tarik tunai Setelah bertahun-tahun menggunakan aplikasi Ceria, saya baru kali ini mengalami masalah yang tidak menyenangkan. Setiap kali saya mencoba menarik tunai, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan GoFood Tanpa Sepengetahuan Saya 20 Mei 2025 Bobby 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Go-Food, GoFood, GoJek, GoPay, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Transportasi online, Verifikasi Pembayaran Saya menggunakan GoPay untuk membeli barang di marketplace, tetapi jarang memanfaatkannya untuk GoFood dan aplikasi Gojek. Pada tanggal 16 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ke OYO Wallet, Padahal Tak Ada Penginapan Lain yang Tersedia 20 Mei 2025 Yoga 10 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 17 Mei 2025, saya melakukan pemesanan melalui aplikasi OYO untuk sebuah penginapan di Ternate, Maluku Utara. Sayangnya, itu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Validasi, Belum Aktivasi: Proses Migrasi Paket IndiHome Mandek Sepekan” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Mei 2025 oleh Bapak Muhammad Azmi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya