Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Harian QRIS Grab Merchant Tertahan Sebulan Lebih Tanpa Kejelasan” 20 Juni 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Merchant QRIS, OVO, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penonaktifan Layanan, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Stefanus terhadap layanan Grab. Kami memahami ketidaknyamanan yang Bapak Stefanus alami terkait kendala Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Telat Pembayaran Baru 9 Hari, Motor Beserta Kunci dan STNK Harus Dititipkan di FIF Cabang Jakarta Utara II 19 Juni 2025 Erni 68 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penarikan kendaraan, Tanggal jatuh tempo tagihan Cc @OJK Cc @BPKN Cc @FIFGroup Hallo Media Konsumen, saya ingin melaporkan keresahan saya. Maret 2021 saya kredit kendaraan bermotor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Samsung A55 Belum Juga Dikirim oleh Alfamart 19 Juni 2025 Susi Rahayu 15 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya juga mengalami masalah yang sama seperti yang dialami Kak Jonathan dalam surat pembaca sebelumnya. Saya berpartisipasi dalam program Alfastar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “30 Paket Ban Retur TikTok Shop Tidak Dikembalikan oleh Pihak J&T Express Bekasi” 19 Juni 2025 J&T Express 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, TikTok Seller Yth. Ibu Maudy, E-Commerce SiTepat Digital Motoshop Terima kasih atas perhatian dan waktu yang telah Ibu luangkan untuk menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kompensasi Palsu MyRepublic Janji Bebas Biaya, Malah Ditagih dan Diancam Penalti” 19 Juni 2025 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irvan pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Reimburse FWD Sangat Lama dan Tidak Ada Kabar Jika Tidak Ditanya, Sejak Februari Masih Belum Ada Kabar” 19 Juni 2025 FWD Insurance Beri komentar Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement, SOP, Standar waktu pengerjaan Dengan hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan Bapak Octavianus Taufiq kepada FWD Insurance pada tanggal 14 Juni 2025, kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyepelekan Komplain Customer 19 Juni 2025 lusi 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hi, saya pengguna e-commerce Shopee sudah lama, tapi kali ini sangat kecewa dengan pelayanan Shopee dalam menindaklanjuti keluhan customer. Awalnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang Internet MyRepublicID, Lalu Total 8 Hari Internet Mati 19 Juni 20251 Juli 2025 Romario 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Halo Media Konsumen, Saya ingin sharing pengalaman terburuk aftersales yang pernah saya alami. Semoga Media Konsumen bisa menjadi wadah atau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kerugian Akibat Kelalaian Administrasi Suzuki Finance: Nama Saya Masih Terdaftar di SLIK OJK Setelah Unit Dilepas Sejak 2015” 19 Juni 2025 Suzuki Finance 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kuitansi, Leasing, Over alih kredit kendaraan bermotor, pengalihan kredit, Sepeda Motor, Skor Kredit, SLIK OJK, Suzuki Finance Indonesia, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Fatmarini A. melalui Media Konsumen pada tanggal 26 Mei 2025, kami telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Sepihak Rekening oleh SMBCI” 18 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Yogi Aditya yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 16 Juni 2025 dengan judul Baca selengkapnya