Tanggapan Tanggapan perihal “Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung” 18 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Nur Izzat di Media Konsumen, “Lokasi Saya di Bekasi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Danamon Grab Tidak Ada Kejelasan” 18 Agustus 2023 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Salim Haris Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi e-Money di Shopee Seperti Buang Uang Percuma 18 Agustus 2023 Zaki Yudin 18 Komentar BRIVA, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Payment Point Online Bank, Pengembalian dana, PPOB, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah konsumen Indonesia untuk mengadukan keluh kesah sebagai Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang yang Baru Disetor ke ATM, Tiba-tiba Terdebit 18 Agustus 202318 Agustus 2023 Zenda 14 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Penarikan ATM, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening terpotong, Setoran Tunai Dear tim BRI, mohon maaf jika saya menulis di Media Konsumen, dikarenakan memang tidak ada solusi yang diberikan sampai saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening 18 Agustus 202321 Agustus 2023 nurdin nurdin 2 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Delapan hari yang lalu, atau tepatnya Rabu, 9 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Danamon Grab Tidak Ada Kejelasan 18 Agustus 20234 September 2023 Ahmad 3 Komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Assalamualaikum semuanya. Saya atas nama Ahmad Salim Haris, pada hari Jum’at tanggal 11 Agustus 2023 telah mengajukan kartu kredit Danamon Baca selengkapnya
Surat Pembaca Mesin Cuci Beko Rusak Sudah 6 Bulan 17 Agustus 202320 Agustus 2023 Sofia 17 Komentar Barang Elektronik, Beko Appliances, Customer complaint handling, Garansi perbaikan, Garansi produk, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Mesin Cuci, perbaikan barang elektronik, Suku cadang, Voucher Saya membeli mesin cuci front load Beko dengan kapasitas 12 kg lewat TokoPedia pada tanggal 1 Mei 2022. Setelah sekitar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Untuk Kesekian Kalinya Pelayanan J&T Sangat Buruk, Paket Sudah Hampir Seminggu Tak Dikirim 17 Agustus 2023 Setiyadi 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Untuk kesekian kalinya saya dikecewakan dengan pelayanan J&T Bogor karena paket atas nama istri saya, EKA, dengan nomor resi JX1996480293, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memaksa Menggunakan Kurir Shopee Xpress, Akan Tetapi Sudah 5 Paket Hilang 17 Agustus 2023 Anggi 23 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah mengeluhkan masalah dengan Shopee Xpress, akan tetapi pihak Shopee tetap tidak mau menonaktifkan jasa pengiriman tersebut di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Pusat Resolusi Tokopedia, Pembeli yang Menanggung Konsekuensinya 17 Agustus 202317 Agustus 2023 Indonesia 19 Komentar alamat pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya order paket usaha di Tokopedia pada tanggal 13 Juli 2023, dengan sistem PO 8 hari, senilai Rp3.561.616 INV/20230713/MPL/3342947890. Estimasi Baca selengkapnya