Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Bank Mega 30 November 202310 Januari 2024 Asep Iwans Iswanto 26 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada bulan Agustus tahun 2022, saya dapat kiriman kartu kredit dari Bank Mega. Saya tidak pernah mengaktifkan dan menggunakannya. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Jasa Kirim Toko untuk Produk yang Butuh Instalasi oleh Teknisi 30 November 202330 November 2023 Muhamad Alfan 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jasa instalasi, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 November 2023, saya mengisi formulir pengajuan pengaktifan jasa kirim toko (tidak menggunakan jasa kirim yang disediakan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pelunasan KPR BTN yang Lama 30 November 2023 Rochy Argento 7 Komentar Akad Kredit, Autodebit Rekening, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, SLA Pada tanggal 2 November 2023, saya datang ke Bank BTN Kantor Cabang Bogor di Jalan Pengadilan, Bogor. Niat saya adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Lazada Tidak Pernah Diterima 30 November 2023 Ruth Octora 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, Transaksi gagal Saya ingin menyampaikan keluhan saya atas tindakan pihak marketplace Lazada yang tidak kunjung mengembalikan dana saya. Saya membeli baju batik Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Top Up LinkAja Minta Dikembalikan 30 November 202322 Desember 2023 Suwarjo warjo 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada pimpinan perusahaan LinkAja yang saya hormati. Pada tanggal 27 November 2023, saya bermaksud top up saldo LinkAja. Akan tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk 30 November 2023 Bayu Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Pada tanggal 26 November 2023, saya melakukan top up saldo e-money sebesar Rp100.000, dengan nomor kartu 6032984031481603, menggunakan aplikasi DANA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Pelayanan Terbaiknya 30 November 2023 Veno Surya darmah Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, perpanjangan paket internet, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat komplain saya pada artikel “Tidak Mendapatkan Bonus myRewards dan CS Susah Dihubungi”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Diterima” 30 November 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Cindy Caroline di Media Konsumen tanggal 12 November 2023 dengan judul “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Pelanggan ICONNET Bermasalah” 30 November 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Merujuk pada Surat Pembaca pada tanggal 25 November 2023 mengenai “Layanan Pelanggan Bermasalah“. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Mumu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapatkan Notifikasi SMS dari BCA 29 November 2023 Vini Ria 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Notifikasi transaksi, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Saya Vini, pemegang kartu kredit BCA dengan nomor: 5409 1200 17** ****. Pada hari Selasa, tanggal 21 November 2023 pada Baca selengkapnya