Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan 30 Juni 202515 Juli 2025 Astri puspita sari 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Saya ingin mengajukan keluhan mengenai pemotongan pulsa otomatis yang dilakukan oleh XLSMART, yang saya alami akibat penggunaan tarif dasar internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Tiba-tiba Diblokir dan Saldo Dibekukan 29 Juni 202529 Juni 2025 Hendi Suhendi 42 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Dompet Digital, Keamanan akun, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem keamanan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Hendi, pemilik akun ShopeePay dengan nomor 0896 **** *801. Saya adalah pengguna baru Akun ShopeePay. Pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kerugian 3,9 Juta Rupiah Akibat Scam dan Bocornya Sistem PT Kereta Api Indonesia 29 Juni 202529 Juni 2025 anang 52 Komentar Bank Digital, booking online, bukti rekaman CCTV, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Ganti Rugi, Keamanan data, kebocoran data, Klaim kerugian, Kode Booking, Kompensasi kerugian, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pencucian Uang, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Rekening bank, Scam, SeaBank, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api, tiket.com, Transfer Dana, Transportasi Publik, Travel agent online, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Halo gaes, mau sedikit cerita nih, dengan nomer laporan CS KAI: 25062603144. Saya kan membantu membelikan tiket kereta api untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia, Kapan Keluhan Saya Diatasi? Sudah 3 Bulan Menunggu! 29 Juni 2025 Hendri 11 Komentar Alat pembayaran, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tagihan listrik, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kepada pihak Tokopedia Care mengenai keluhan saya yang hingga saat ini belum juga teratasi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengembalian Barang Shopee dan Bobroknya SPX Menyebabkan Kerugian karena Paket Hilang 29 Juni 2025 Buku 3 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller Shopee yang baru saja mengalami kerugian akibat sistem pengembalian Shopee yang membuat buyer bebas mengembalikan barang tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan TikTok Shop Merugikan Seller! 28 Juni 2025 C 27 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kebijakan TikTok Shop merugikan seller, karena pembeli bebas mengembalikan barang selama 14 hari setelah barang diterima, dengan alasan apa pun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Estimasi Biaya Rp4,8 Juta untuk Perbaikan “Green Line” di Layar Ponsel Samsung Z Flip3 Paska Update One UI 7.0 28 Juni 202528 Juni 2025 Missy 57 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Flip3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dan pengalaman saya dalam meng-update software ponsel merek Samsung ke One UI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti LCD yang “Green Line” di Samsung Service Center, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Selesai dengan Alasan Server Bermasalah 27 Juni 202527 Juni 2025 STEVEN 19 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi perbaikan, Estimasi waktu, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang Saya pemilik HP Samsung S22 dengan nomor IMEI 350911960***990 dan nomor serial unit: RRCW30875MY. HP saya mengalami masalah green line Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Protes Keras Throttling Internet di Jam Sibuk 27 Juni 20251 Juli 2025 Tito 6 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembatasan kecepatan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming, VPN Kepada MyRepublic, Jujur saja, saya sudah cukup sabar. Setiap hari mulai sekitar pukul 18:00, koneksi internet saya jelas-jelas di-throttle. Buktinya? Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana 17 Juta Rupiah Tidak Dikembalikan oleh PT Arindo Pratama (PPOB NasiiraPay), Malah Ditawari Ganti Kompor Listrik! 27 Juni 202527 Juni 2025 Mustaffa 22 Komentar Aplikasi Smartphone, Arindo Pay, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gerai Pembayaran PPOB, Kemitraan bisnis, NasiiraPay, Payment Point Online Bank, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, PPOB, PT Arindo Pratama (PPOB), Refund, Saldo Tertahan Saya merupakan salah satu mitra dari PT Arindo Pratama (PPOB) dengan kode loket: TBN0397, yang kini telah beralih ke PT Baca selengkapnya