Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman JNE Lambat 5 April 202516 April 2025 Jonathan Simanungkalit 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Trucking, JTR, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian AC pada tanggal 27 Maret 2025. Namun, hingga tanggal 3 April 2025, belum ada perkembangan mengenai pengiriman. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat Flash Sale Huawei Band 10 tapi Tidak Kunjung Dikirim sampai Terbatalkan 4 April 20254 April 2025 intan 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Huawei Official Store, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live Flash Sale, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Huawei Official Store. Pada 24 Maret 2025, Shopee mengadakan Flash Sale Mall Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tak Kunjung Selesai” 4 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Maret 2025 oleh Bapak Muhammad Zaky perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan Saya Terhadap Pelayanan IndiHome: Migrasi Paket Saya Tak Segera Diproses, Hanya Ada Harapan yang Tak Berujung” 4 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2025 oleh Bapak Dimas perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Tanpa Alasan Pasti” 4 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Maret 2025 oleh Bapak Abubakar Siddik perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan” 4 April 2025 XL Axiata Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/004/0325/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Revardi melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Panggilan di Jaringan XL” 4 April 2025 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Gangguan telepon, kendala teknis, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/003/0325/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nunik Anggraeni melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS ShopeePay Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Tujuan 4 April 2025 Luki 9 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Pada tanggal 29 Maret 2025, pukul 19:36 WIB, saya melakukan transaksi pembelian QRIS melalui ShopeePay sebesar Rp30.000, dan statusnya berhasil. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tak Kunjung Selesai, Pelayanan yang Mengecewakan! 4 April 202516 April 2025 Fawaz Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah menggunakan layanan ini selama bertahun-tahun. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, BRI Tidak Menanggapi Pengaduan Mengenai Hadiah Penukaran BRImo FSTVL 4 April 20255 April 2025 Ivan 3 Komentar Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Klaim hadiah, LinkMiles Citilink, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Sistem otomatis, Transaksi reversal, Tukar Poin Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Bank BRI, khususnya terkait program penukaran BRImo FSTVL 2024. Karena hadiah yang dijanjikan tidak saya Baca selengkapnya