Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kartu Debit BNI Tidak Kunjung Dikirim 26 Juli 2026 Pri 2 Komentar Bank BNI, Biaya pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengiriman kartu debit, SLA, Taplus Muda BNI, Transparansi Informasi, Wonder by BNI Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluhan ini. Saya adalah nasabah Bank BNI dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Membebankan Biaya Cetak Bill Rp20.000 yang Tidak Pernah Saya Minta dan Terima 26 Juli 202628 Juli 2026 Agung 2 Komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, Biaya cetak tagihan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Persetujuan Nasabah, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pusat Layanan/Customer Service Bank BRI, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam terkait penanganan pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta” 25 Juli 202620 Oktober 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, denda keterlambatan, Interest Fee, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Kartu Kredit Mandiri MyPertamina Card, Keterlambatan pembayaran, Late Payment Fee, Livin by Mandiri, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Theo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan biaya dan bunga Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Buka QR Barcode dan Daftar QR Pertalite di Pertamina 25 Juli 202625 Juli 2026 Roberto 3 Komentar blokir akun, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, My Pertamina, Pertalite, Pertamina, QR Code, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, subsidi BBM, Transparansi Informasi Sekitar 2 bulan yang lalu saya beli mobil second Honda City 2003 di Kota Palangka Raya, Kalteng. Kemudian saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan “Humanising Financial Services” Maybank: 64.891 TREATS Points Hangus Sepihak dan Ditolak Dikembalikan 25 Juli 202620 Agustus 2026 Joe 4 Komentar APPK OJK, Customer complaint handling, Customer Service, Humanising Financial Services, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Layanan Pelanggan, Maybank, No-Reply Email, Pengaduan OJK, Penghangusan Poin Reward, Perubahan Ketentuan Sepihak, poin reward, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TREATS Points Saya adalah pemegang Kartu Kredit Maybank Visa Infinite sejak tahun 2014. Hubungan saya dengan institusi ini bahkan jauh lebih panjang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim BRI Life Kedaluwarsa Tanpa Pemberitahuan 24 Juli 2026 Satrio Yuliawan 1 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BRI Life, Customer Service, Keluhan Nasabah, Klaim Asuransi, Klaim Kadaluarsa, Klaim Reimburse, Layanan Pelanggan, myAccess, Pengajuan Diterima, polis asuransi, Transparansi Informasi, Verifikasi Klaim Saya mengajukan klaim reimburse pada 26 Februari 2026 (status polis saya berakhir pada 28 Februari 2026), dan invoice rawat jalan Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Hampir 80% Paket Bermasalah Pakai J&T Express, Pesanan di TikTok Shop 122 Gagal Diantar dan 292 Dibatalkan 24 Juli 2026 Yandi 5 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, kurir mitra pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pilihan otomatis, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Transparansi Informasi Kepada Yth. TikTok Shop dan J&T Express Saya mewakili penjual Ami Ali Parfum’s Sampit di TokTok Shop, yang berlokasi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic 24 Juli 202629 Juli 2026 Moza 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya, pelanggan dengan ID: 4471089, ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan MyRepublic Indonesia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Refund Dana Rp810 Ribu Saya, Penjual Akui RAM Samsung Tak Cocok tapi Tolak Refund 24 Juli 202624 Juli 2026 Faiq Amrullah 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk tidak kompatibel, Pusat Resolusi Shopee, Raja Ram Nusantara, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, validasi refund Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa, frustrasi, dan kejengkelan yang mendalam terhadap sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Asuransi Kredit Mobil CIMB Niaga Auto Finance Rp11 Juta, Klaim Refund 2 Tahun Tak Terpakai Hanya Cair Rp600 Ribu 24 Juli 202624 Juli 2026 Angga Raharja 1 Komentar Asuransi, Asuransi kredit, Asuransi TLO, biaya ekstra, CIMB Niaga Auto Finance, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, kredit pinjaman, Leasing, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Premi Asuransi, Refund, Refund asuransi, Transparansi Informasi Saya dan istri adalah nasabah CIMB Niaga Auto Finance dengan agunan BPKB mobil, nomor kontrak pinjaman: 401250401201 dan nomor asuransi: Baca selengkapnya