Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan XL, Nomor Tidak Bisa Menerima OTP WA Saat Customer Sangat Butuh 24 April 202429 April 2024 Laura Yolanda 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, OTP, SIM Card, XL Axiata Salam sejahtera, Perkenalkan saya Laura, saya adalah salah satu customer XL. Singkat cerita, saya membeli kartu XL Perdana dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Indomaret Karang Anyar Probolinggo 23 April 202425 April 2024 Yudo - 16 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, Indomaret, Perbedaan harga, Perubahan harga, selisih harga Saya Yudo, dalam hal ini saya menyampaikan kekecewaan saya terhadap permasalahan saya yang tergantung digantung bahkan diabaikan oleh pihak toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Livin’ Paylater Mandiri Gagal, tapi Muncul Tagihan 23 April 20248 Januari 2025 Tessa 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Livin' Paylater, Mobile Banking, PayLater, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan, Transaksi gagal Pada tanggal 18 April 2024, saya melakukan transaksi scan QRIS melalui aplikasi Livin’ Paylater Mandiri tetapi transaksi gagal. Saya juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Chat Samsung Electronic Tidak Menyelesaikan Masalah 23 April 202423 April 2024 Arden 2 Komentar AC, AC Samsung, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Electronic Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya dengan chat agent Samsung Electronic, yang betul-betul tidak memahami bagaimana kondisi konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga perihal “Transaksi Beli Pulsa Gagal, Blibli dan CIMB Niaga Tidak Peduli Pada Nasabah” 23 April 2024 Redaksi Beri komentar Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, One Time Password, OTP, Paket data internet, Refund, Transaksi gagal No. 230/CB/MBCX/CC/IV/2024 22 April 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan Ibu Elmy yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Bisnis Terganggu Karena Mesin PermataEDC Bermasalah” 23 April 2024 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Pembayaran Transaksi, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataEDC, SLA Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Labib Khairi, berjudul “Transaksi Bisnis Terganggu Karena Mesin PermataEDC Bermasalah” melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan” 23 April 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Steven Wijaya pada tanggal 16 Maret 2024 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Pembelian Tiket Pesawat di Akun Instagram @piknik_tiket 22 April 202422 April 2024 gerrit purba 17 Komentar Bank BNI, belanja online platform media sosial, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, Instagram, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Rekening bank, Rekening Tabungan, Tiket Pesawat, Whatsapp Saya ingin berbagi pengalaman buruk saat membeli tiket melalui akun Instagram @piknik_tiket. Berikut terlampir bukti chat percakapan WA dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Ceria Tetap Menagih Transaksi yang Telah Dibatalkan Penjual” 22 April 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Budi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Tarik Tunai Aplikasi Bank Neo Berhasil, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BNI” 22 April 2024 Taufan Permana Beri komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Jakarta, 22 April 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Status Tarik Baca selengkapnya