Keluhan Surat Pembaca Buruknya Proses Migrasi Kartu Kredit Citibank ke Bank UOB Indonesia 11 Desember 202321 Desember 2023 Kelvin 18 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-KTP, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Data Saya adalah pengguna aktif kartu kredit UOB dan Citibank selama bertahun-tahun, dengan nomor kartu kredit Citibank 5401 **** **** *318. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Gojek Saya “Suspend” karena Sistem Gojek yang Error 11 Desember 202311 Desember 2023 Yusimson 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Teruntuk Gojek Indonesia. Saya driver Gojek di Pontianak, pada tanggal 09 Desember 2023, kejadian jam kisaran pukul 19.00. Saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Ongkos Wahana yang Besok Sampai, Nyatanya 2 Hari Baru Sampai 11 Desember 2023 Mister 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saat ini saya mengalami kekecewaan kepada pihak Wahana. Dikarenakan barang yang saya kirim untuk 1 hari, nyatanya sampai 2 hari. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak Masuk 11 Desember 20238 Januari 2024 Queen 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Transfer pulsa, XL Axiata Kepada pihak XL yang terhormat. Kejadian ini menimpa saya pada tanggal 4 Desember 2023 pukul 8 malam, dengan nomor XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Nasabah Jenius Prioritas Sinaya yang Sangat Tidak Memuaskan 10 Desember 202318 Desember 2023 jhonson 12 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Payment Gateway, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sikap petugas Di sini saya mau menyampaikan kekecewaan saya untuk Bank BTPN, terlebih untuk produk Jenius. Tanggal 20 November 2023, saya mendatangi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Keluhan Hasil Sanggahan Transaksi Kartu Kredit terkait Penipuan 10 Desember 2023 Yunita 33 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penipuan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 25 Juli 2023 pukul 12:25 WIB, saya mendapat telepon dari nomor +622183792800. Dia menawarkan kenaikan limit kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan 10 Desember 20236 Januari 2024 Putu Arjawa17 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Berbicara dengan call center First Media seperti tidak ada ujungnya. Sebetulnya masalahnya sederhana saja, koneksi internet terputus sejak akhir bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Akun DANA Tidak Dikembalikan 10 Desember 202315 Desember 2023 Fendi 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Pengembalian dana, Perubahan data, Refund, Saldo Tertahan, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun Pada hari Selasa tanggal 5 Desember 2023, saya top up di aplikasi DANA dengan nomor akun 08781581**64 sebesar Rp300.000, via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Mendalam, Masalah Paket Akrab XXL dari XL Tak Kunjung Usai Setelah Satu Pekan Laporan di MyXL Care” 10 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 9 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/009/1123/SS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Risky Muhamad Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Jaringan dan Pelayanan XL” 10 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 9 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/003/1223/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Balqis Salma melalui Baca selengkapnya