Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Gunanya Menjadi Pelanggan Kartu HALO Telkomsel 22 Desember 20234 Januari 2024 Elmy Samer 42 Komentar batas penggunaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Dear all, Saya pengguna Kartu HALO Telkomsel sejak tahun 2012 dan selalu lancar bayar, tidak pernah terlambat 1 kali pun. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up LinkAja Minta Dikembalikan” 22 Desember 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Suwarjo pada 1 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Lama 22 Desember 2023 Angela Christiana 1 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan bisa dipasang ICONNET. Saya juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit OCBC Nyala Tak Kunjung Diberikan 22 Desember 202328 Desember 2023 Khus 11 Komentar Bank OCBC NISP, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Bank OCBC NISP mengeluarkan kartu kredit baru dengan branding OCBC Nyala kartu kredit dan program cashback. S&K program cashback tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan Cashback dari Pembelian Tiket Kereta Api Melalui BRIMO, Padahal Kode Voucher Telah Terpasang” 22 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Fitur Aplikasi, KAI, Kode Voucher, Mobile Banking, Pemesanan tiket online, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di Mesin CRM BRI, Pengaduan Masih Diterima Saja Belum Diproses 21 Desember 202322 Desember 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya ingin berbagi kisah mengenai kejadian pada tanggal 20 Desember 2023. Pada pukul 05.35, saya mengalami uang yang tertelan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran GoPay Later Ditolak tanpa Penjelasan Alasan yang Masuk Akal 21 Desember 2023 much aji suseno 20 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Later, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada media konsumen apabila surat keluhan ini bisa ditayangkan. Di sini saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Perpindahan Kartu Kredit Citibank ke UOB” 21 Desember 202321 Desember 2023 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit No. 23/CEA/0204 Jakarta, 20 Desember 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Utami Dewi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Aplikasi DANA ke Nomor yang Sudah Tidak Aktif 21 Desember 202328 Desember 2023 gabriela gloria 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transfer Dana Kepada para pembaca media konsumen, saya ingin membagikan pengalaman saya menggunakan aplikasi DANA yang mana saya dirugikan sebesar 500 ribu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapatkan Cashback dari Pembelian Tiket Kereta Api Melalui BRImo, Padahal Kode Voucher Telah Terpasang 21 Desember 202322 Desember 2023 Kustiyah 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Fitur Aplikasi, KAI, Kode Voucher, Mobile Banking, Pemesanan tiket online, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Halo semua, melalui surat pembaca ini saya mau menyampaikan komplain kepada Bank BRI terkait cashback pembelian tiket kereta api melalui Baca selengkapnya