Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Memblokir Pembeli yang Membatalkan Pesanan COD 1 Juni 20241 Juni 2024 Power Glue 8 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya sebagai penjual di Lazada. Nomor order: 1454635118348278 dan nomor tiket laporan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Hilang via Ekspedisi REX-10 di Pusat Resolusi Tokopedia Sangat Lama Penanganannya 28 Mei 2024 Alvianto 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Jualan Online, Kargo, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, REX, REX-10, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Pihak Tokopedia dan REX-10, Transaksi Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20240214/MPL/3737589903, pengajuan klaim barang hilang sejak tanggal 05 Maret 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Star+ yang Sudah Berusia 4 Tahun dan 11,2 Ribu Ulasan Produk Terjual, Tiba-tiba Diblokir Shopee 26 Mei 202426 Mei 2024 alhadi 48 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Reputasi penjual, Reseller, Shopee, Star Seller, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk, Voucher, Voucher Belanja Akun Shopee saya ini (tokohalal35), sudah berusia 4 tahun. Dari awal saya merintis, sampai sekarang sudah ada 11,2 ribu ulasan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Peraturan Baru Lazada Bisa Merugikan Jutaan Seller di Indonesia 26 Mei 202426 Mei 2024 Eric 83 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Sistem Pembayaran SPayLater di Toko Saya Tiba-tiba Non Aktif 9 Mei 2024 Aris Wijaya 2 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran Transaksi, Penonaktifan Layanan, Performa Toko, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 25 April 2024, saya melakukan pelaporan melalui live chat di Shopee, dengan nomor: 1783378852731760683. Dikarenakan tiba-tiba sistem pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Mengatasi Permasalahan Penjual dan Pembeli, Seenaknya Memblokir Akun Saya 2 Mei 20242 Mei 2024 Ciky Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Akun Shopee saya (sibeautyshop21) dibatasi dan diblokir oleh Shopee. Saya kecewa berat dengan pelayanan Shopee yang tidak punya hati nurani. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Terselubung TikTok Shop Indonesia Membuat Rating Toko Hancur 28 April 2024 Power Glue 2 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih Media Konsumen, atas dimuatnya surat saya ini, terkait masalah yang tak kunjung selesai juga dengan pihak TikTok Shop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Putusan Shopee terkait Proses Pengembalian Dana dan Banding 28 April 2024 hadi3103 2 Komentar barang bekas, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya seorang penjual di platform Shopee, yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 13 April 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Admin Tokopedia 21 April 2024 Siti 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kronologinya, ada 1 pembeli yang order barang di Tokopedia saya, berupa 1 buah Wardah micellar water seaweed 100 ml. Pembeli Baca selengkapnya