Keluhan Surat Pembaca Drama Pengajuan Geser Meteran Listrik PLN 5 September 20245 September 2024 nur 4 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Sikap petugas Kronologi dimulai pada hari Minggu pukul 10.55, ketika saya menghubungi call center PLN 123 terkait penggeseran KWH meter karena renovasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Call Center BPJS Ketenagakerjaan Buang Waktu dan Pulsa, Tidak Membantu dan Beda Eskalasi 27 Agustus 2024 Dharma 2 Komentar Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, CC 175, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan sosial, Layanan Pelanggan, Nomor keanggotaan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Hari ini (26 Agustus 2024), saya menghubungi CC 175 BPJS Ketenagakerjaan dengan nomor 082131828853 untuk menanyakan nomor JMO terbaru istri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Memindahkan Tiang Indihome yang Menghalangi Akses ke Rumah 16 Agustus 202417 September 2024 Dame 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya membangun rumah secara bertahap, selama ini ditutup pagar seng. Singkat cerita, saat saya hendak membangun gerbang rumah, ada tiang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saat Belanja di Toko Online Gramedia 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Septiani Ananda 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya sering membeli buku di Gramedia, minimal sekali sebulan. Berbeda dengan produk lainnya, khusus di Gramedia, saya lebih suka membelinya Baca selengkapnya
Ilustrasi (via pixabay) Keluhan Surat Pembaca Membuat Website di CV Eksa Digital Agency Mengecewakan 10 Agustus 202410 Agustus 2024 M-Ali-Hasan-Al-Faruq 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet, jasa pembuatan website, Jasa penyedia hosting, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Web Hosting Saya adalah marketing di usaha Pemain Lama yang bergerak di bidang interior bangunan. Suatu hari, saya berniat membuat website untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beda SOP Grapari Telkomsel Nganjuk dengan CS Telkomsel X 5 Agustus 2024 Aan Cahyo 2 Komentar Customer Service, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat pembaca ini. Pada tanggal 1 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tokopedia Care yang Sangat Mengecewakan 23 Juli 2024 Yudi 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Saya Yudi, pengguna aktif Tokopedia. Melalui artikel ini, saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Petugas Booking Service Tunas Toyota Cipondoh 20 Juli 2024 me_ 1 Komentar Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer Mobil Toyota, Dealer resmi, Faktur Service, Kopi dokumen, Layanan Pelanggan, Riwayat servis kendaraan, Servis mobil, Sikap petugas Tanggal 14 Juni 2024, saya mendatangi dealer Tunas Toyota untuk keperluan cetak copy history service mobil saya. Sebelumnya suami saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mitra Pengemudi Grab Menarik Pembayaran 10 Kali Lipat dari Tarif di Aplikasi” 16 Juli 202416 Juli 2024 Annisa 1 Komentar Argo Taksi, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Car, Grab Pay, GrabCar, Layanan Pelanggan, Perbedaan tarif layanan, Taksi Online, Transportasi online Kepada Redaksi Media Konsumen, Salam hangat dari Grab Indonesia. Menanggapi Surat Pembaca berjudul “Mitra Pengemudi Grab Menarik Pembayaran 10 Kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menyulitkan Konsumen untuk Pembelian Obat Keras dan Proses Bantuan Tokopedia Care Berbelit-Belit 12 Juli 202411 Juli 2024 dhyu20182 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, obat resep, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 7 Juli, saya membeli obat hipertensi dan obat tersebut tergolong obat keras. Saat itu, saya checkout bersamaan dengan Baca selengkapnya