Keluhan Surat Pembaca Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan 10 Desember 20236 Januari 2024 Putu Arjawa17 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Berbicara dengan call center First Media seperti tidak ada ujungnya. Sebetulnya masalahnya sederhana saja, koneksi internet terputus sejak akhir bulan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Perbaikan Internet ICONNET Sudah Selesai 8 Desember 2023 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menanayangkan surat pembaca saya atas nama David Lesmana pada tanggal 5 Desember 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Firstmedia Tidak Punya Solusi dan Tanggung Jawab, Hanya Bisa Membebankan pada Customer Saja 7 Desember 20236 Januari 2024 jimmy tjendapati 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pemutusan Layanan Saya pelanggan Firstmedia dengan ID 11328239 mengambil paket 1 tahun Joy Value dan berakhir 30 November 2023. Setelah sebelumnya ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan ICONNET 6 Desember 20238 Desember 2023 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menayangkan surat pembaca saya ini. Nama saya David Lesmana, pelanggan ICONNET dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Telkomsel 1 Desember 202320 Desember 2023 Yudo - 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Halo, Saya Yudo, pelanggan kartu Halo, di mana saya mendapatkan penawaran dari telemarketing Telkomsel melalui nomor Indihome mengenai penawaran berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Pelanggan ICONNET Bermasalah” 30 November 2023 ICONNET Contact Center 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Merujuk pada Surat Pembaca pada tanggal 25 November 2023 mengenai “Layanan Pelanggan Bermasalah“. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Mumu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” 29 November 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Saldo Tertahan, unlink perangkat, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak David Rinaldi berjudul “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan ICONNET Bermasalah 25 November 202330 November 2023 Mumu 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Assalamualaikum wr. wb. Saya selaku pelanggan ICONNET, atas nama Mumu Muraj, ID pelanggan: 111002058035. Saya sangat kecewa terhadap internet ICONNET, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login 25 November 202329 November 2023 david 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Saldo Tertahan, unlink perangkat, Update Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat tulisan saya. Melalui surat ini saya mau menyampaikan masalah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program JKP yang Tidak Jelas 22 November 2023 Angda 4 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Instansi Pemerintah, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Kemnaker, Kesalahan sistem, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, program pemerintah, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Saya salah satu pengguna program pemerintah BPJS Ketenagakerjaan saat masih bekerja, dan salah satu program yang diberikan adalah Jaminan Kehilangan Baca selengkapnya