Keluhan Surat Pembaca Apa Fungsi Customer Service Shopee? Kalau Hanya Bisa Menyuruh dan Menyalahkan Penjual Tanpa Ada Cek? 23 Oktober 2024 Charles Winarto 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual di Shopee sudah lebih dari 5 tahun dengan status Star/Star+ dan pada tanggal 8 Oktober 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee Dibatalkan Penjual Tanpa Pemberitahuan, Voucher Hangus??? 22 Oktober 202422 Oktober 2024 Teddy H 8 Komentar Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja Tanggal 16/10 saya belanja di Shopee menggunakan voucher diskon, dan waktu itu saya membeli di 3 merchant bersamaan. Salah satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah dalam Penerimaan Kode OTP Provider Tri 21 Oktober 2024 Andree ㅤㅤ 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, SMS notifikasi, Telegram, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi, Verifikasi Akun Kepada Yth. Media Konsumen, Saya, Andree, dengan nomor telepon 08963016****, ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari provider Tri yang mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas” 17 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 17 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/005/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JavaMifi Support Sangat Lambat dan Mengecewakan 30 September 2024 Andi K Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data roaming, dukungan teknis, e-SIM, eSIM, JavaMifi, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Paket Data, Paket data internet, Perjalanan ke luar negeri, Roaming, Whatsapp Saya adalah pelanggan JavaMifi, dengan pembelian eSIM melalui website: https://www.javamifi.com/product/Travel-Esim. Pada tanggal 22 September 2024, saya melakukan pembelian 2 (dua) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kata Makian Terselip dalam Jawaban CS Resmi 24 September 202424 September 2024 A 20 Komentar Bea Meterai, belanja produk digital, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-meterai, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, kendala teknis, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, Layanan Pelanggan, Masa berlaku, masalah aplikasi, meterai digital, pembelian meterai, Pengembalian dana, Privy.id, produk digital, Refund, Sikap petugas Pada awal bulan September 2024, saya melakukan pembelian e-meterai melalui aplikasi Privy karena beberapa aplikasi dari instansi pemerintah mengalami gangguan. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata 23 September 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Periplus E-Kiosk Tidak Memproses Pesanan Buku Saya Setelah 1 Bulan 20 September 2024 Oegik Beri komentar Belanja buku, Belanja Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Periplus, Stok Produk Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat keluhan saya ini. Pada tanggal 16 Agustus 2024 jam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Memindahkan Tiang Indihome yang Menghalangi Akses ke Rumah” 17 September 202417 September 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Agustus 2024 oleh Ibu Naomi mengenai pelayanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas 17 September 202417 Oktober 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya. Saya memiliki nomor XL Prioritas dengan nomor 087852**6767. Baca selengkapnya